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problème de logiciel qui freeze

Posté : dim. 8 déc. 2019 13:24
par lepleutre
Salutation, suite a l'achat d'un ordinateur portable d'occasion qui a était rebouter , j'ai remarquer après quelque temps d'utilisation que certain logiciel comme OBS, teamspeak3 ect se figer au bout de quelque seconde d' utilisation avec impossibilité de les utiliser, les manipuler ou tous simplement les fermer autre quand utilisant le gestionnaire de tache.
Ceci me pose vraiment problème étant donner que j'ai acheter cet ordinateur pour faire du montage vidéo. merci de bien vouloir aider un petit inculte en informatique pour la résolution de sont problème.


Processeur : Intel(R) core(TM) 17-6700HQ CPU @ 2.60Ghz 2.60Ghz
Mémoire installée (RAM) : 16.0 Go (15.6 utilisable)
Type du système : Système d'exploitation 64 bits, processeur x64


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System Information
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Time of this report: 12/8/2019, 12:38:54
Machine name: MSI
Machine Id: {C4F572BE-0A87-4DB5-91FC-853E654F1773}
Operating System: Windows 10 Famille 64-bit (10.0, Build 18363) (18362.19h1_release.190318-1202)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Micro-Star International Co., Ltd.
System Model: GS72 6QE
BIOS: E1775IMS.111 (type: UEFI)
Processor: Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHz (8 CPUs), ~2.6GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16260MB RAM
Page File: 6703MB used, 17236MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 120 DPI (125 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Supported
DirectX Database Version: 1.1.2
DxDiag Version: 10.00.18362.0387 64bit Unicod