Page 1 sur 1

HP Envy 5540 numérisation impossible"hp twain" qui se met en rouge

Posté : sam. 28 sept. 2019 10:25
par centaurus
Bonjour

A de nombreuses reprises j'ai essayé de numériser mais c'est impossible. Je me suis servie de l'application
"Hp Print and Scan Doctor" pour résoudre le problème.

Une fois c'était les pilotes qui étaient en rouge. Après avoir débranché l'imprimante et redémarrer l'ordinateur, maintenant je me retrouve avec ça en rouge [b]"Numérisation HP Twain"[/b] et je ne sais pas quoi faire

https://www.cjoint.com/c/IICiqTa2jmK

Merci d'avance pour votre aide