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Réactivation seven

Posté : jeu. 4 mai 2017 07:37
par sakko
Bonjour,
Sur le pc d'une amie orthoptiste, une licence 7 déjà installer sur un autre matériel a été utilisé. Maintenant il y a le message "Cette copie de Windows n’est pas authentique". Je lui est fait acheté une licence Windows 10 pour faire une mise à jour car une réinstallation n'est pas envisagé afin de tout reprogrammer les logiciels, clients etc du cabinet.
Mon problème, je ne peux pas lancer l'installe, ni réinitialiser la licence de 7 car au démarrage normal, il y a un écran noir sans bureau, pas d'accès au menu démarrer, juste l'inscription m'informant du défaut de licence. Et évidemment, ça ne fonctionne pas en mode sans échec.
Si un de vous à une solution.
Je vous remercie d'avance.