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Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : jeu. 5 févr. 2015 18:21
par Lolo31
Bonjour,

En 1, bravo pour le nouveau design du site !

En 2, Je n'arrive plus à me loguer, j'ai oublié nom d'utilisateur et mot de passe mais ne peut pas créer de nouveau car adresse mail déjà utilisée...

En 3, et c'est ce qui m'amène, j'ai un souci d'installation de drivers pour une imprimante multifonction HP...

Pour info: Asus T100, windows 8.1 32 bits (x64).

Je télécharge donc de fameux driver sur le site d'HP, pour l'imprimante HP color laserjet CM 2320 fxi MFP, et après la détection de l'imprimante via le réseau, une fenêtre vide m'invite à appuyer sur "ok", et tout repart presque à 0, et ça recommence....

Ce qui me perturbe, dans le nom du fichier que je télécharge il y a "win7".

Quelqu'un pense-t-il à une solution?

D'avance, merci !!

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : ven. 6 févr. 2015 07:52
par 2011N2
Bonjour,

Pour tes problèmes de connexion, contacte-moi à webmaster@forum-entraide-informatique.com stp. :)

Sinon, tu peux poster le lien du driver que tu télécharges stp ?

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : ven. 6 févr. 2015 09:53
par lolo31
Ma réponse n'est pas passée je crois...

Voici le lien: http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/publ ... nvOid=4157

Merci.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : ven. 6 févr. 2015 10:28
par 2011N2
Re,

Avant de l'installer, est-ce que tu as tenté tout ce qui correspondait à l'installation de l'imprimante pour reprendre de 0 ? Et est-ce que tu as exécuté le driver en tant qu'administrateur ?

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : mar. 17 févr. 2015 08:26
par lolodilolo1
Bonjour,

Désolé pour la réponse tardive, j'étais en congés..

En fait l'impression a toujours fonctionné d'office via le réseau, c'est lors de l'installation de ce logiciel complet que cela coince.

Je travaille avec un hybride asus t100 et je rencontre tous les jours des soucis d'espace libre sur le disque (de 32 Go selon le constructeur, mais qui entre le système d'exploitation et autres dossiers windows ne me laisse que 4 ou 5 Go de dispo en réalité). Le problème vient peut-être de là, il fait que je trouve une solution pour libérer de l'espace mais mes deux plus gros dossier sont:
- ma synchro dropbox
- mon dossiers outlook

J'ai essayé de délocaliser ces 2 dossiers sur la carte sd mais impossible, je crois qu'il faut que je change de pc !

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : mar. 17 févr. 2015 21:54
par 2011N2
Bonsoir,

C'est une tablette tactile (qui peut disposer d'un clavier) ce dont tu as c'est ça ?

Il y a toujours une différence, mais là ça me paraît bien important...

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : dim. 22 févr. 2015 11:00
par lolo31
Bonjour,

Oui, c'est bien une tablette avec un clavier amovible. Je crois que j'ai fait une belle erreur en achetant ça pour le travail parce que je perds un temps fou chaque jour à essayer de gagner un peu d'espace par ci par là....

En fait, je l'ai acheter pour 32 Go sur le papier, lorsque je regarde la capacité sur le pc, on tombe déjà à 20,8 Go... Dont 16,8 Go sont pris par le dossier Windows !!!

En résumé, il ne me reste quasi rien comme espace et c'est compliqué de travailler avec ça!

Il y a-t-il une solution pour diminuer de manière radicale la taille du dossier windows?

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : dim. 22 févr. 2015 15:20
par 2011N2
Bonjour,

Tu peux me préciser le modèle de la tablette stp ?

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : lun. 23 févr. 2015 17:28
par lolo31
Bonjour,

C'est une asus T200 TA. (version sans le disque de 500 Go).

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : mar. 24 févr. 2015 15:00
par 2011N2
Salut,

OK, je ne vois pas d'infos qui indiquent la mémoire disponible réelle. Lorsque tu vas voir les propriétés du disque, tu vois donc que la capacité maximum est de 20,8 Go ?

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : mer. 25 févr. 2015 08:58
par lolo31
Bonjour,

Oui c'est ça, je vois "taille totale: 20,8 Go"

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : mer. 25 févr. 2015 19:14
par 2011N2
Bonjour,

Alors y'a pas grand chose à faire malheureusement, on ne peut pas agrandir cette capacité totale...
Tu n'as pas essayé de mettre une carte mémoire dans la tablette pour accroître la capacité ?

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : jeu. 26 févr. 2015 09:00
par lolo31
Salut,

Si, j'ai mis une microsd, mais je n'arrive pas à mettre ma synchro dropbox dessus, dropbox ne semble pas pouvoir synchroniser sur un disque externe.

De même, je voulais y mettre mon dossier mail outlook, ça fonctionne, mais très mal et du coup je perd des mails!

Tant pis, je vais devoir repasser à la caisse, ou arrêter de bosser avec dropbox et tout mettre sur la sd...


Merci quand même !!

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : ven. 27 févr. 2015 21:44
par 2011N2
Salut,

Ah oui effectivement ça peut surement poser souci... :?
Et tu peux toujours acheter le disque dur interne pour la tablette, mais en effet tu devras repayer...

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : sam. 28 févr. 2015 20:20
par lolo31
Ce que tu dis m'intéresse!

Tu penses que je peux acheter le disque dur interne maintenant? J'avais essayer de regarder mais je n'ai rien trouvé à ce sujet... Ou puis-je l'acheter?

Merci !!

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : lun. 2 mars 2015 21:46
par 2011N2
Salut,

Où as-tu acheté la tablette ? Tu n'as pas pu décider lors de l'achat si tu souhaitais prendre le disque dur ou non ?

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : mar. 3 mars 2015 09:12
par lolo31
Bonjour,

Je l'ai acheté chez Boulanger.

Si, j'avais le choix, mais j'ai fait le mauvais!

Et je n'arrive pas à trouver d'info pour acheter le clavier + HDD seul...

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : mar. 3 mars 2015 14:29
par 2011N2
Bonjour,

En magasin ou sur internet ?
À mon avis tu devrais directement demander à Boulanger, car je sais qu'ils peuvent commander pas mal de pièces séparées, il est donc probable que tu puisses commander le disque dur adapté à ta tablette.

Gabriel.

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : mer. 4 mars 2015 08:27
par lolo31
Bonjour,

En magasin.

Ok, merci pour l'info, je vais me rapprocher d'eux et je te tiens au courant.

Merci

Re: Drivers HP color laserjet: problème d'installation

Posté : jeu. 5 mars 2015 19:52
par 2011N2
Bonjour,

D'accord merci, à bientôt. :)

Gabriel.