FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

Aide à la désinfection (pages publicitaires, moteur de recherche remplacé, redirections, virus...).
Règles du forum : Entraide concernant la désinfection et la sécurité informatique : en cas de publicités intempestives, pop-up, redirections, logiciels indésirables, ralentissements suspects, virus, etc.
Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
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#205022
Bonjour,
j'ai depuis très longtemps une fenêtre d'erreur qui s'ouvre systématiquement au démarrage de mon PC.
Cette fenêtre indique "problème au démarrage RunDLL. fichier c:\users\Propriétaires\AppData\Local\Vidéocall\Bin\videocal.dll fichier introuvable".
Je suis passé récement sous windows 10 et toutes les pub qui s'ouvraient à chaque fois que j'ouvrais un navigateur (de préférence Chrome) ne sont plus présentes. En revanche cette fenêtre est toujours présente.
Je suis allé dans le panneau de config pour désinstaller "videocall" mais quand j'ai souhaité le faire le même message s'est affiché https://19216801.onl/ https://routerlogin.uno/.
Merci de m'indiquer comment supprimé ce message.

PS : je ne suis pas un pro du PC et j'ai un protection Norton antivirus.

Merci d'avance pour votre aide
Modifié en dernier par Firoj le sam. 28 nov. 2020 09:27, modifié 1 fois.
#205032
Salut

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et du scan
Télécharge http://www.aht.li/2448447/QuickDiag.exe , outil de diagnostique sur ton bureau :
Lance-le ( pour vista/7/8/8.1/10 = clic droit « Executer en tant qu’administrateur » normalement l’outil prend tous les droits qu’il faut sur le système mais par sécurité……)
clique sur « Quick »

Image

puis une fois terminé :
héberge le rapport sur cjoint

une fois le fichier hébergé clique sur « Créer le lien »

Donne le lien obtenu dans ta prochaine réponse

note : le rapport sera sur le bureau au nom de QuickDiag_date_heure.txt, et une copie du même nom sera disponible à la racine de ton disque ( logiquement C: )

Hello, before formatting my pc in xp pro, I save[…]

cheval de troie

Bonjour, Plus de nouvelle? Alors, je retire le suj[…]

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