- ven. 4 oct. 2019 11:05
#200312
Bonjour,
Depuis 2 jours mon pc se met a freezer puis faire un écran noir ou noir quadrillé blanc puis redémarre en général ou reste tel quel sans que je puisse faire quoi que ce soit avec le clavier ou la souris.
J'ai lancé un diagnostic de performance Windows et 2 choses avaient chuté ( avant c'était à 6/7 mini) :
- performances de bureau pour Windows Aero 1/7,9
- performances graphiques pour jeux et appli pro 3D 2/7,9
J'ai donc mis à jour tous les drivers possibles avec le site "tous les drivers" et après ça l'indice de performances graphiques pour jeux et applications 3D pro est passé a 7,9/7,9 donc nickel.
Mais l'autre, Aero, est resté a 1 et le problème persiste. Je dirais même que c'est pire car depuis ce matin il est difficile de démarrer le pc, celui ci bug sur l'écran "démarrage de windows" avec écran noir rayé de blanc ( j'écris depuis mon téléphone donc je vais essayer d'ajouter des photos après pour mieux illustrer mon problème).
L'observateur d'événements Windows indiqué des erreurs critiques " kernel power ID 41" et " nvlddmkm ID 13"
- Je viens de réussi a lancer adw cleaner, il a mis en quarantaine 2 choses ( je n'y connais rien donc désolée si l'information est inutile
) :
" PUP.Optional.DriverDoc" et "PUP.Optional.Soluvsoft"
- malwarbytes n'a rien détecté de suspect
Merci par avance
Depuis 2 jours mon pc se met a freezer puis faire un écran noir ou noir quadrillé blanc puis redémarre en général ou reste tel quel sans que je puisse faire quoi que ce soit avec le clavier ou la souris.
J'ai lancé un diagnostic de performance Windows et 2 choses avaient chuté ( avant c'était à 6/7 mini) :
- performances de bureau pour Windows Aero 1/7,9
- performances graphiques pour jeux et appli pro 3D 2/7,9
J'ai donc mis à jour tous les drivers possibles avec le site "tous les drivers" et après ça l'indice de performances graphiques pour jeux et applications 3D pro est passé a 7,9/7,9 donc nickel.
Mais l'autre, Aero, est resté a 1 et le problème persiste. Je dirais même que c'est pire car depuis ce matin il est difficile de démarrer le pc, celui ci bug sur l'écran "démarrage de windows" avec écran noir rayé de blanc ( j'écris depuis mon téléphone donc je vais essayer d'ajouter des photos après pour mieux illustrer mon problème).
L'observateur d'événements Windows indiqué des erreurs critiques " kernel power ID 41" et " nvlddmkm ID 13"
- Je viens de réussi a lancer adw cleaner, il a mis en quarantaine 2 choses ( je n'y connais rien donc désolée si l'information est inutile
) :" PUP.Optional.DriverDoc" et "PUP.Optional.Soluvsoft"
- malwarbytes n'a rien détecté de suspect
Merci par avance