bonjour, pour le rapport de malwarebyes tu ouvres malwarebytes tu vas sur historique puis sur journaux de l'application, puis tu cliques sur journal d'examen il y a la date et heure une fois ouvert en bas sur gauche tu clique sur exporter et tu choisis bien fichier texte (.txt) tu lui donne un nom pour le retrouver et tu choisis l'endroit ou tu veux le mettre " bureau " par exemple et tu me le postes ar cjoint , merci

PS, le rapport fourni dans ta réponse est pas celui attendu je te demandait de faire adwcleaner tu as posté celui de adsfix??

postes un nouveau zhpdiag en cliquant sur complet merci

bonjour Jacques,

http://cjoint.com/?DKyxtzwqp1I Je n'ai pas su joindre le fichier antimalware

bonne réception.

PS je suis toujours inondé de pub , mais je n'ai plus Tikotin en page d'accueil. Nous progressons !!!.

Merci encore.
Cordialement

bonjour, tu vas passer adwcleaner , puis malwarebytes et tu postera un nouveau zhpdiag , merci

[b]1) passes adwcleaner[/b]

[list]
[*][color=#FF0000][b]Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation[/b][/color].

[*]Télécharge [url=http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner]AdwCleaner[/url] (d'Xplode) sur ton bureau.
[*]Lance-le, clique sur [b]Scanner[/b] puis patiente le temps du scan.
[*]Une fois le scan fini, clique sur [b]Nettoyer[/b]. Le PC sera redémarré automatiquement et le rapport apparaîtra à la fin du redémarrage : poste son contenu dans ta prochaine réponse.

[u]Note :[/u] Le rapport est également sauvegardé sous [b]C:\AdwCleaner[S1].txt[/b][/list]
Un tutoriel sur AdwCleaner est disponible ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/t875-adwcleaner-de-xplode


[b]2) fais un examen de ton pc avec malwarebytes[/b]

[list]
[*]Télécharge [url=http://fr.malwarebytes.org/][b]MBAM[/b][/url] en cliquant sur "[i]Version gratuite à télécharger[/i]".
[*]Enregistre-le sur ton [u]bureau[/u].
[*]Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
[*]Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "[b]Examen[/b]".
[*]Sélectionne [b]Examen "Personnalisé"[/b] puis clique sur [b]Examinez maintenant[/b].
[*]Coche [u]tous les lecteurs[/u] et [u]toutes les options d'examen[/u] (y compris [i]Recherche de rootkits[/i]).
[*]Veille à ce que [i]Traiter les détections comme malveillants[/i] soit sélectionné pour PUP et PUM.
[*]Clique sur [b]Lancer l'examen[/b].
[*]Si une mise à jour est signalée clique sur [i]Mettre à jour maintenant[/i] puis patiente durant l'examen
[*]Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action [i]Quarantaine[/i] soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
[*]Clique sur [b]Appliquer les actions[/b]. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
[*]Dans l'onglet Examen, clique sur [b]Exporter le journal = Fichier texte (txt)[/b]. Sinon, va dans l'onglet [i]Historique[/i] puis [i]Journaux de l'application[/i].
[*]Colle le rapport dans ta prochaine réponse.[/list]

[b]3) postes un nouveau zhpdiag , merci[/b]

http://cjoint.com/?DKxvf0dJDaR
voila le lien de mon diagnostic. Merci de me guider encore pour la suite.

Bien cordialement

OK, si fais comme expliqué et c'est tous simple!!

Merci Jacques, je vais essayer en fin de journée. Comme tu peux le comprendre, je suis novice !

bonjour, comment va le pc et ton problème ??
postes un zhpdiag pour contrôle afin de voire si plus rien de néfaste sur ton pc , merci

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

[list]
[*]Télécharge [b]ZHPDiag[/b] sur ton bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
[*]Laisse-toi guider lors de l'installation.
[*]Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur [b]Configurer[/b].
[*]Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite ([i]Diagnostic avec légitimes[/i]). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur [b]Oui[/b], puis patiente le temps du scan.
[*]Héberge le rapport [b]ZHPDiag.txt[/b] présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
http://www.cjoint.com

[*][u]Tutoriel ZHPdiag[/u], si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/t4831-zhpdiag-tutoriel
[*][u]Tutoriel cjoint[/u], si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/t2939-cjointcom-tutoriel#16374[/list]

http://cjoint.com/?DKvwp6NqVlo c'est le lien du fichier crée. je fais quoi maintenant svp ?

bonjour, si tu as le rapport de adsfix postes le par le biais de http://www.cjoint.com/
[u]Tutoriel cjoint[/u], si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/cjoint-com-tutoriel-t2939.html#16374

J'airéussi !le fichier résultat du scan est sur mon bureau. je ne comprends pas ce qu'il faut en faire .

bonjour, essais avec un autre navigateur !! car je te garanti que le lien est bon , je viens de le télécharger et de le mettre sur un hébergeur essais pour voire , mais déactive bien toutes tes protections avant !! http://ahp.li/1f1e283fffd5d0ff1b09.exe

le lien transmis me renvoi : Aucunecausee donnée reçue ( echec du téléchargement )

bonjour, prends le sur se lien il fonctionne je viens de tester

[list]
[*][color=#FF0000][b]Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation[/b][/color].

[*]Télécharge [url=http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/][b]AdsFix[/b][/url]
[*]Enregistre-le sur le bureau, puis lance-le.
[*]Clique sur [b]Nettoyer[/b].
[*]Patiente pendant que le logiciel travaille.
[*]À la fin, l'ordinateur va redémarrer.
[*]Le rapport se trouve sur le bureau, sinon va le chercher sous [b]C:\AdsFix_XX_XX_XX[/b] (Les [b]X[/b] étant des chiffres).
[*]Héberge-le comme [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/t2939-cjointcom-tutoriel][b]ceci[/b][/url] et poste-le dans ta prochaine réponse.[/list]

Bonjour,

ce moteur remplace ma page d'accueil Google.fr, et je suis inondé de messages publicitaires.

J'ai suspendu ma protection antivirus, et tenté de charger votre logiciel AdsFix, mais le lien me renvoi sur une page d'erreur.

Pouvez-vous m'aider svp ? d'avance merci.