Bonjour,

Désolé pour le délai de réponse.
Pas top le réparateur qui met deux antivirus + un Windows 10 sans licence...

Que reste-t-il comme problème donc ? Juste le AnyDesk que tu n'arrives pas à désinstaller ? Tu essayes bien via le panneau de configuration ?

Merci,

Gabriel.

Bonjour, je viens affiner mon message. Le PC fonctionne bien après avoir désinstallé un tas de "trucs inutiles".
J'aimerais avoir des avis sur le disque dur et les logiciels installés. Je mets une copie d'écran concernant le disque dur ainsi que sur les logiciels qui sont installés mais je ne suis pas sûre de ma technique. https://nsa39.casimages.com/img/2018/10 ... 502001.jpg ; https://nsa39.casimages.com/img/2018/10 ... 622325.jpg ; https://nsa39.casimages.com/img/2018/10 ... 211178.jpg
Par ailleurs, le réparateur a mis "any desk" pour accéder de chez lui à l'ordinateur. Je veux le supprimer et n'y arrive pas. Avez-vous une technique ? Merci d'avance

Bonjour,
Mon post peut être redirigé si je ne suis pas dans la bonne catégorie.
Le PC de ma mère est tombé en panne. Le réparateur (que je ne connaissais, mon réparateur habituel ayant pris sa retraite) a changé le disque dur. Repanne immédiate. Il change à nouveau le disque dur. Le PC est très lent et plante régulièrement. Le réparateur a installé tout un tas de logiciels, entre autres deux antivirus, j'en ai enlevé un. Ma mère avait Windows 7, il a mis Windows 10 mais, autant que je comprenne, sans licence. En bref, que puis-je faire dans un premier temps ? Je ne suis pas informaticienne mais arrive à comprendre ce que je lis ou ce qu'on me dit. Je me classe en utilisatrice avertie . Je mettrai les caractéristiques du processeur et autres un peu plus tard. Merci de votre aide.