bonjour, passes adwcleaner et zhpcleaner postes les rapports suivi d'un nouveau zhpdiag et vois si mozilla s'ouvre !!

[b]1) passes adcleaner [/b]

[list]
[*][color=#FF0000][b]Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation[/b][/color].

[*]Télécharge [url=http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adwcleaner/]Adwcleaner[/url] (de [b]Xplode[/b]) sur ton [u][b]Bureau[/b][/u] !
[*]Fais clic droit dessus, [u]exécuter en tant qu'administrateur[/u] sous Windows : 7/8/10 et Vista, sinon double-clique pour XP
[list=1][*]Choisis l'option [color=#FF0000][b]Scanner[/b][/color]
[*]une fois le scan fini !
[*]Choisis l'option [color=#FF0000][b]Nettoyer[/b][/color][/list]
[*]Accepte l'avertissement en cliquant sur [b]OK[/b]

[img]http://upload.sosvirus.net/img/images/2014/11/26/adwcleaner21dab3.png[/img]

[*]Accepte les avertissements/informations en cliquant sur [b]OK[/b]
[*]Le programme va redémarrer ton PC,
[*]Au redémarrage un rapport s'affiche, enregistre le sur ton bureau,
[*]Héberge le rapport [b][u]AdwCleaner[C??].txt[/u][/b] sur [url=http://cjoint.com/][b]Cjoint[/b][/url], puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.[/list]

Note : Une copie du rapport ce trouve à la racine de ton disque dur : [b][u]C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C??].txt[/u][/b]

[list]
[*][u][b]Aide[/b][/u] : [url=http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html][b]Tutoriel ADWCleaner[/b][/url][/list]


[b]2) passes zhpcleaner[/b]


[list]
[*][color=#FF0000][b]Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation[/b][/color].

[*]Télécharge [url=http://www.telecharger.sosvirus.net/download/zhpcleaner/][b]ZHPCleaner[/b][/url] de [i]Nicolas Coolman[/i] sur ton bureau.

[*][color=#FF0000][b]Ferme[/b][/color] ton navigateur

[*]Fais un double [b]clique sur l'icône[/b] de [i]ZHPCleaner[/i] pour le lancer,

Note: Sous [b]Windows Vista[/b], [b]Windows Seven[/b], [b]Windows 8[/b] et [b]Windows 10[/b] clique droit sur l'icône puis [color=#FF0000][i]Exécuter en tant qu'administrateur[/i][/color]

[*]Clique sur "[color=#FF0000][b]Scanner[/b][/color]"

puis une fois le scan fini,

[*]Cliquer sur le bouton « [color=#FF0000][b]Nettoyer[/b][/color]

[img]http://heberger-image.sosvirus.net/images/2015/10/22/zhpcleaner2145878692b3ee3.png[/img]

[*]Une fenêtre s'affiche, clique sur "[color=#FF0000][b]Nettoyer[/b][/color]"

[*]Héberge le rapport [b]ZHPCleaner.txt[/b] présent sur ton bureau sur [url=http://cjoint.com/][b]Cjoint[/b][/url] puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.[/list]



[b]3) donnes des nouvelles du pc et postes un nouveau zhpdiag[/b]

Bonsoir à tous, je fais appel à vous car je suis face à un incident de taille, ordi super infecté, navigateur mozilla firefox ne voulant plus s'ouvrir ( j'ai installé google chrome pour pouvoir vous parler ) et lenteur , voici un rapport Zhpdiag http://www.cjoint.com/c/FEytmejLWZu . En attente d'une aide de votre part merci par avance.