Non

tu as un message d'erreur quelconque ?

Connexion à partir de ma live box Orange. Cet ordi avait déjà été raccordé avant l'infection.
Il reconnaît la liaison mais ne parviens pas à faire la connexion. Les outils de diagnostic ne trouvent rien d'anormal.
Que dit le dernier rapport que je t'ai fais parvenir ? Hors connexion, l'ordi fonctionne bien.

bonsoir donne un maximum de precisions pour ta wifi stp

voici le rapport http://cjoint.com/?0HeqArUq0du

Je ne parviens pas à rétablir la connexion wifi.
Je ne parviens pas non plus à supprimer HP advisor de la barre des taches

Cdt

hello , non elle n'est plus helper sur ce site

je te passe le final

http://gen-hackman.purforum.com/t50-fin-de-desinfection

le 10/07, Lilidurhone m'a écrit : on finalise ce soir...
Aurai-je la poisse ?

Exact.

bonsoir désolé

donc ces rapports OTL sont bon ou pas ?

tu as restaure sur le point de restauration créé par OTL c'est ca ?

Hello ?

J'ai restauré hier, après le rapport OTL.

hello tu as restauré à quand ?

Voici le lien pour OTL :http://cjoint.com/?0Gvt53DlF10
et pour Extra : http://cjoint.com/?0GvwVa5oKH9
Bonne soirée

Bonsoir, et désolé pour le contre temps.
J'ai un petit souci sur l'ordi à dépanner : j'ai réalisé les actions que tu m'as indiquées, mais le
curseur s'est bloqué sans que je puisse trouver une solution.
Par contre, il se débloque lorsque je fais un mode sans échec, mais là, s'est moi qui bloque...
Alors, SOS, merci.
[b]A annuler, j'ai pu faire une restauration système (en cherchant un peu...)[/b]

salut Lili ne pourra plus te répondre je vais t'aider à continuer

désinstalle zhpdiag , j'utilise un autre outil de diagnostique plus complet, plus maléable.

[list]
[*]Copie le script ci dessous :

HKCU\Software
    HKCU\Software\AppDataLow /s
    HKLM\Software
    HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
    HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunMRU /s
    HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppcertDlls /s
    %Homedrive%\*
    %Homedrive%\*.
    %Homedrive%\Recycler\*.exe /s
    %Homedrive%\Recycler\*.scr /s
    %Homedrive%\Recycler\*.pif /s
    %Homedrive%\Recycler\*.vb* /s
    %Homedrive%\$Recycle.bin\*.exe /s
    %Homedrive%\$Recycle.bin\*.scr /s
    %Homedrive%\$Recycle.bin\*.pif /s
    %Homedrive%\$Recycle.bin\*.vb* /s
    %Userprofile%\*
    %Userprofile%\*.
    %Allusersprofile%\*
    %Allusersprofile%\*.
    %LocalAppData%\*
    %LocalAppData%\*.
    %Userprofile%\Local Settings\*
    %Userprofile%\Local Settings\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
    %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
    %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
    %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
    %programFiles%\*
    %programFiles%\*.
    %programfiles%\Google\Desktop\*.
    %ProgramFiles%\Common Files\*.
    %ProgramFiles(X86)%\Common Files\*.
    %Systemroot%\Installer\*.
    %Systemroot%\Temp\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
    %systemroot%\system32\*.in*
    %systemroot%\PSS\* /s
    %systemroot%\Tasks\*
    %systemroot%\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\Tasks\*
    %systemroot%\system32\Tasks\*.
    %systemroot%\syswow64\Tasks\*
    %systemroot%\syswow64\Tasks\*.
    %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
    %systemroot%\system32\config\*.exe /s
    %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
    %systemroot%\system32\*.sys
    dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
    msconfig
    activex
    /md5start
    explorer.exe
    winlogon.exe
    wininit.exe
    volsnap.sys
    atapi.sys
    ndis.sys
    cdrom.sys
    i8042prt.sys
    iastor.sys
    tdx.sys
    netbt.sys
    afd.sys
    /md5stop
    netsvcs
    safebootminimal
    safebootnetwork
    CREATERESTOREPOINT

[*]Télécharge [url=http://oldtimer.geekstogo.com/OTL.exe]OTL[/url] (by OldTimer) sur [u]ton bureau[/u].
[*]Lance [u]OTL[/u], [u]exécuter en tant qu'administrateur[/u] sous Windows : 7/8 et Vista


[*]Coche/Sélectionne les cases comme l'image ci dessous


[*]Colle le Script copié plus haut dans la partie inférieure d'OTL [b]"Personnalisation"[/b]

[*]Clique sur [b]Analyse[/b]

[img]http://upload.sosvirus.net/images/2013/11/12/Sans_titreP9gw1.png[/img]


[*]Une fois le scan terminé 1 [u][b]ou[/b][/u] 2 rapports vont s'ouvrir [u][i]OTL.txt[/i][/u] et [u][i]Extras.txt[/i][/u].
[*] Héberge les rapports [b][u]OTL.txt[/u][/b] et [b][u]Extras.txt[/u][/b] sur [url=http://upload.sosvirus.net/][b]SosUpload[/b][/url], puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

[i]Note : Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés[/i]

En cas de problème avec SOSUpload, utiliser [b][url=http://cjoint.com]Cjoint[/url][/b][/list]

Bon repos.

N'étant pas très en forme je te répondrais lundi(week-end prolongé )

Super !!! voici le rapport Zhp
http://cjoint.com/?0GkvaOb3VEU

Super

Refais zhpdiag

Si tout va bien on finalise ce soir

Depuis les dernières manip., Update a téléchargé un nombre impressionnant de MAJ dont 4 pour IE 11.
Update est en automatique.

Il faudrait que tu mettes IE à jour via windows update

Je regarde ça demain

Rapport ZHPdiag
http://cjoint.com/?0GivOfkEHvy

Refais zhpdiag

http://cjoint.com/?0GipnReHkth comme cela...

voici le rapporhttp://cjoint.com/?0GipnReHkth t :

Le rapport sur cjoint

Pour l'instant ne touches pas à zhpfix

Merci pour la réponse. Shortcut est en train de tourner. Le dossier AppDataLocalTemp semble dur à "digérer" (+ de 2 heure d'analyse)
Deux question : Comment poster le rapport ?
Que devient le rapport de ZHPFix?
Cordialement.

Désolé pour le contretemps

Tout d'abord, désactivez votre antivirus avant d'utiliser Shortcut_Module.


Téléchargez Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/download/shortcut-module/ ou http://www.aht.li/2159847/Shortcut_Module.exe
Enregistrez-le sur le bureau, puis lancez-le.
Cliquez sur Nettoyer.
Patientez durant que le logiciel travaille.
À la fin, l'ordinateur va redémarrer. Au redémarrage, rouvrez Shortcut_Module et cliquez sur le petit R pour afficher le rapport. Sinon allez le cherchez sous C:\Shortcut_Module_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres). Hébergez-le comme ceci et postez-le à la personne vous ayant pris en charge, si vous êtes en cours de désinfection.

Oui

Le lien a-t-il bien fonctionné ?

Je regarde ça ce soir

Désolé, voici un nouveau lien :http://cjoint.com/?0Gfm2rUwaAR

Hello

Sans lien ça va être dur d'analyser ton rapport

Bonjour ;
je viens de réaliser une analyse ZHP Diag de l'ordi de ma petite fille qui était trés trés malade...
Ma question est de savoir comment interpréter ce rapport d'analyse pour nettoyer à partir de ZHP Fix.
Je ne suis pas un grand informaticien et à ce niveau là, je préfère n'intervenir qu'avec un conseil compétent.
Ce rapport est hébergé sur c-joint, voici le lien : http://cjoint.com/GerLnInZMo.(je ne suis pas parvenu à le conserver actif)
Je le transmet également en pièce jointe
Merci pour votre aide.