bonjour, je pense que l'on peut mettre en résolu ??

Voilà le rapport delfix:
http://cjoint.com/?DFlmmTwx8bT

merci merci merci

bonjour, donc si il va bien on va pouvoir mettre ton sujet en résolu, mais avant tu fais se qui suit pour finir le nettoyage!! merci

[b]1) fais tes mises à jour[/b]

[b]A) désinstalles adobe reader car pas à jour[/b] et telecharges et installes cette version :

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-27-adobe-reader

ou directement : https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-flash-player/

[b]décoche[/b]: McAfee Security Scan Plus ou autre si proposer à l'installation


[b]B) mets Adobe Flash Player à jour [/b]

télécharge et installes directement l'ancienne version sera écrasé

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055018-adobe-flash-player

ou directement http://aihdownload.adobe.com/bin/livebeta/install_flashplayer11x32_mssd_aaa_aih.exe
[b]
PS: décoche:[/b] McAfee Security Scan Plus ou autre si proposé !!



[b]2) passes delfix[/b]



télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/9-delfix ( merci xplode)

compatible avec Windows XP, Vista, 7, 8 versions 32 64 bits.

lances delfix

coches [b]Réactiver l'UAC[/b]

et coches [b]Suppression des outils de désinfection [/b] (cocher par défaut)

et coches [b]Purger la restauration système[/b]

ne pas oublier de cliquer sur [b]"executer"[/b]

une fois fait tu postes le rapport

par le biais d'un hébergeur !!

pjjoint.malekal.com ou cjoint.com

[b]PS:[/b] sinon il est à la racine de ton DD système [b]C:DelFixSuppr[/b]

si delfix reste sur ton bueau tu supprimes aisi que le rapport une fois poster si toujours présent dans le DD !!


[b]3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés[/b]


[b]télécharges Ccleaner à partir de cette adresses[/b] il se téléchargera tout seul !!

http://www.filehippo.com/fr/download_ccleaner/download/b48a2b5bd83caf8bb33bf3ab8637fc52/

[list]
[*]enregistres le sur le [b]bureau[/b]
[*]double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven et wind 8 clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour[b] lancer l'installation[/b]
[*]sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir [b]français[/b] et [b]OK[/b]
[*]cliques sur[b] suivant[/b]
[*]lis la licence et [b]j'accepte[/b]
[*]cliques sur [b]suivant[/b]
[*]la tu ne gardes de coché que [b]mettre un raccourci sur le bureau[/b] et puis [b]contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner[/b]
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
[*]cliques sur [b]intaller[/b]
[*]cliques sur [b]fermer[/b]
[*]double-cliques sur [b]l'icône[/b] de Ccleaner pour l'ouvrir
[*]une fois ouvert tu cliques sur [b]options[/b] et puis [b]avancé[/b]
[*]tu [b]décoches[/b] [u]effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures[/u]
[*]cliques sur [b]nettoyeur[/b]
[*]cliques sur windows et dans la colonne [b]avancé[/b]
[*][b]coches[/b]la première case [b]vieilles données du perfetch [/b] [u]que celle-la[/u]
[*]cliques sur [b]analyse [/b]une fois l'analyse terminé
[*]cliques sur [b]lancer le nettoyage[/b] et sur la demande de confirmation [b]OK[/b] il vas falloir que tu le refasses une autre fois, une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
[*]cliques maintenant sur [b]registre[/b] et puis sur [b]rechercher les erreurs[/b]
[*]laisses tout cochées et cliques sur [b]réparrer les erreurs sélectionnées[/b]
[*]il te demande de sauvegarder [b]OUI[/b]
[*]tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et[b] enregistre[/b]
[*]cliques sur[b] corriger toutes les erreurs sélectionnées [/b]et sur la demande de confirmation [b]OK[/b]
[*]il supprime et [b]fermer[/b] tu vériffis en relancant[b] rechercher les erreurs[/b]
[*]tu retournes dans [b]options[/b] et tu recoches la case [u]effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures[/u] et sur[b] nettoyeur[/b], windows sous avancé tu décoches la première case [b]vieilles données du perfetch[/b]
[*]tu peux fermer Ccleaner[/list]

pour aider si besion tutoriel: http://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

Il va beaucoup mieux merci
voilà le rapport: http://cjoint.com/?DFknsfO8XO5

bonjour, OK et il va comment le pc ??

pourrais tu faire un dernier zhpdiag , merci

Désolé... je suis un vraie quiche en informatique!
http://cjoint.com/?DFjtsIDzYnK

bonjour, comme le fait remarquer g3n-h@ckm@n tu avais pas déactivé ton antivirus comme demandé dans la procédure , donc possible que le nettoyage ne soit pas à 1OO% !!

donc si tu pouvais déactiver avast et refaire un shortcut module , merci

si besoin pour savoir comment http://forum.pcastuces.com/desactiver_les_protections_residentes-f31s4.htm

hello

AV : avast! Antivirus Enabled
AS : avast! Antivirus Enabled

pffff.....

Voilà le rapport après shortcut module

http://cjoint.com/?DFjmWoBBEvU

bonjour, comme nous fait remarquer g3n-h@ckm@n shortcut module à été mis à jour , donc si tu pouvais le refaire , merci

http://www.forum-entraide-informatique.com/t8680-shortcut_module-tutoriel

désolé j'avais mal compris:
Voilà le rapport:
http://cjoint.com/?DFiumv6vq3q

salut j'ai mis shortcut_module à jour au cas où il devrait virer tout ca

bonjour, il me semble que tu as pas fais le zhpfix comme demandé ici : http://www.forum-entraide-informatique.com/t15727-help-probleme-de-plugin-java-obsolete?nid=9#130229

Bonsoir,
Voici le dernier rapport comme demandé:
http://cjoint.com/14jn/DFitwvQm16H.htm


Encore merci!

C'est bon tout roule!
Merci encore!!!
Ok c'est bien mais pourquoi pas suivre la procédure donné !!!

le rapport il est ou ???

et puis tiens postes un dernier zhpdiag en cliquand sur complet comme ceal je pourrait te faire faire la finalisation !! merci pour nous

C'est bon tout roule!
Merci encore!!!

Salut,

Merci, bonne suite de désinfection.

Gabriel.

bon tu vas faire un nouveau zhpfix avec les choses donnés et puis poster le rapport et puis après un redémarrages tu nous donnes des nouvelles du pc et te ton problème , en êtant le plus précis possible !! merci

[list][*]Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :

http://cjoint.com/14jn/DFbvm7LIJE7_pour_zhpfix_fei.txt

[*]Ouvre [b]ZHPfix[/b], [u]icone seringue[/u] (Vista/7/8 : [b]"Exécuter en tant qu'administrateur").[/b]
[*]Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur [b]Importer[/b].
[*]Clique sur [b]Go[/b].
[*]Clique sur [b]Oui[/b] pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
[*]Copie le rapport, et [u]colle-le[/u] dans la prochaine réponse sur le forum.[/list]

[u]P.S.[/u] Si le bureau disparaît, fais [b]Ctrl + Alt + Suppr[/b] afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans [b]Applications[/b], clique sur [b]Nouvelle tâche[/b] puis tape [b]explorer.exe[/b]. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être [u]vidée[/u]. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

bon, tu utilises quoi comme anti-virus , car la je vois bien des traces de avast mais pas comme étant un antivirus actif sur ton pc ???

Il va pas bien du tout... il est très infecté!
malgrès se que gabriel à passé comme outils ??

je regarde le zhpdiag et je reviens !

Oui avec plaisir!
Il va pas bien du tout... il est très infecté!

Voilà: http://cjoint.com/?DFbuXAZEuAC

bonjour, gabriel ne va pas être dispo si tu es OK je veux bien continuer à t'aider !!

bon comment va ton pc et ton problème de départ ??

pourrais tu me poster un nouveau zh^pdiag pour contrôle, tu cliques sur complet , merci

voila:
http://cjoint.com/?DFbuvXgk7KU

merci encore

Re,

Fais ZHPFix comme [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/t4859-zhpfix-tutoriel]ceci[/url] avec [url=https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20sab1965.txt]ces lignes[/url], et poste le rapport.

Gabriel.

voici le rapport:
http://cjoint.com/?DEEwtF2bxTX

Re,

Bien.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique.com/t4831-zhpdiag-tutoriel

Gabriel.

voici le rapport:

http://cjoint.com/?DEEvro2VxpU

Bonjour,



Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique.com/t8680-shortcut_module-tutoriel

Gabriel.

Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je suis désespérée...
J'ai lu dans plusieurs forum qu'il fallait que je scanne mon ordi avec adwcleaner.
ce que j'ai fais! voici le rapport de suppression:
http://www.cjoint.com/?DEErcRowWrM

Que dois-je faire maintenant?

Merci d'avance pour votre aide.