J'ai oublié de préciser qu'il s'agit de Windows 11 Home

Bonjour,

J'ai un PC tout neuf que j'essaie de faire fonctionner. Il y a eu une mise à jour, et depuis je ne peux plus passer la page de connection de l'utilisateur. Quand je clique sur connecter, on me demande de patienter, un petit écran gris de Windows s'affiche et se referme aussitôt. Je ne sais pas quoi faire, même une tentative de restauration à partir du point de restauration créé avant de m'en servir, n'a servi à rien. Si vous avez une solution, merci d'avance.