ni mon clavier ni ma souri ne fonctionne

bonjour, ton pc est un fixe ou portable ???

ton clavier et ta souris sont des filaire ou sans fils?? car les sans fils ne sont pas toujours détecter par le bios donc non utilisable avant le démarrage de windows !!

ton windows 10 il est d'origine sur le pc ou c'est la mise à jour gratuite de microsoft ???

Bonsoir je vient vers vous car je ne peut plus démarrer mon Windows 10 ... Au démarrage il me dit réparation automatique puis diagnostic puis il l'affiche une page bleu me disant que le pc n'a pas démarré normalement et me propose de redémarrer ou d'autre option ... Mais sur cette page ni mon clavier ni ma souri ne fonctionne donc je suis totalement bloquer et ne peut allumer mon pc . Aider moi s'il vous plaît ?