Voici un tutoriel sur l’utilisation du logiciel ZHPFix (de Nicolas Coolman).

Qu’est-ce que ce logiciel ?

ZHPfix est un outil de script développé par Nicolas Coolman, permettant de fixer les lignes indésirables d’un rapport ZHPDiag.

Comment utiliser ce logiciel ?

  1. Ouvrez ZHPfix (icône seringue) : Image ;
  2. Collez les lignes de script précédemment copiées dans le presse-papier (Ctrl +C) fournies par le helper en cliquant sur Importer (Sous Windows 8, elles peuvent être déjà importées automatiquement) : Image ;
  3. Cliquez sur Go :
    Image ;
  4. Cliquez sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour le nettoyage de la corbeille ;
  5. Hébergez le rapport ZHPFixReport.txt comme ceci et fournissez le lien généré à la personne vous ayant pris en charge.

P.S. : Si le bureau disparaît, faites Ctrl + Alt + Suppr afin d’ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, cliquez sur Nouvelle tâche puis tapez explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.