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 [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?

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MessageSujet: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 17:36   #68276

Bonjour,

Voilà, je me suis inscrite afin que je puisse trouver un peu d'aide.
Voici le rapport avec AdwCleaner : http://cjoint.com/13oc/CJtrVvKplAv.htm


Dernière édition par corinne7 le Sam 19 Oct 2013 - 17:47, édité 1 fois
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 17:46   #68282

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 17:48   #68287

Bonjour,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique.com/t4831-zhpdiag-tutoriel

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 18:15   #68308

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 18:30   #68319

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 18:40   #68334

rapport ZHPFix : http://cjoint.com/13oc/CJtsOepnG1N.htm

Je dois m'absenter un moment. A plus tard...
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 18:52   #68345

Re,

Ok, à ton retour tu feras un examen complet sur tous les disques avec MBAM. Tu supprimeras tous les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/t6-malwarebytes-anti-malware-ou-mbam-tutoriel

EDIT : Tu iras aussi analyser sur VirusTotal comme ceci le fichier suivant : C:\Program Files\Spring Smart\bin\utilSpringSmart.exe
Tu me fourniras le lien de l'analyse.

Bonne soirée,

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 22:09   #68452



Dernière édition par corinne7 le Sam 19 Oct 2013 - 22:14, édité 1 fois
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 22:12   #68455

Re,

L'analyse VirusTotal date d'il y a une semaine, c'était probablement celle d'un autre utilisateur.
Peux-tu refaire et cliquer sur Réanalyser lorsque c'est proposé après avoir sélectionné le fichier ?

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 22:16   #68456

J'ai édité mon message, je l'ai refaite juste après.Wink 
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 22:21   #68457

Re,

Ah oui. Wink

Comment se comporte le PC ?

Fais moi un nouveau rapport ZHPDiag pour voir où ça en est.

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 22:28   #68459

le pc se comporte normalement, je n'ai plus la page qone8.

Voici le nouveau rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/13oc/CJtwBDchtf0.htm
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 22:39   #68464

Re,

Refais ZHPFix avec ces lignes et poste le rapport.

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 22:50   #68474

Je reviens demain si tu le veut bien.
Je poste le rapport dans la journée.
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Sam 19 Oct 2013 - 22:51   #68475

Pas de problème, bonne soirée. Smile

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 12:54   #68557

Bonjour.

Voici le nouveau rapport ZHPFix : http://cjoint.com/13oc/CJum0SFDfHh.htm
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 12:57   #68560

Bonjour,

Bizarre le rapport me paraît bien court, tu peux me faire un nouveau ZHPDiag pour voir s'il a bien fait son boulot ?

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 13:09   #68570

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 13:19   #68580

Re,

Va dans le panneau de configuration et désinstalle PC Speed Maximizer.

Ensuite va supprimer le dossier suivant : C:\ProgramData\Babylon

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 13:31   #68586

Voilà c'est fait.
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 13:34   #68590

Très bien, on finalise alors. Smile
Voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique.com/t8237-finalisation

Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

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MessageSujet: Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 14:26   #68636

Mises à jour effectuées avec update checker, sauf les versions beta.


Dernière édition par corinne7 le Dim 20 Oct 2013 - 14:28, édité 1 fois
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 14:27   #68638

Bien. Smile

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MessageSujet: Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 14:31   #68640

Avira m'informe qu'il y a un malware lors de l'essai de téléchargement d'USBfix.
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 14:32   #68642

C'est un faux positif, désactive Avira temporairement durant UsbFix, sinon il va le bloquer.

Gabriel.

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MessageSujet: Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 14:36   #68646

Comment fait on pour le désactiver ? je ne trouve pas.
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 14:44   #68652

Re,

Ouvre Avira puis clique sur Fichier puis arrêter.

Gabriel.

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MessageSujet: Re: [Résolu] qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 14:56   #68659

Ça y est, j'y suis arrivée.
Voici le rapport USBfix : http://cjoint.com/13oc/CJuo3rerqnj.htm
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 15:08   #68661

Ok tu peux le passer en suppression et vacciner les supports. Smile

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 15:41   #68685

Bon il ne veut pas supprimer, il bloque à 14% et me plante le pc, impossible de faire quoi que ce soit.
Je suis obligé de forcer l'arrêt du pc.
Je suis passé sur un autre pc afin de pouvoir répondre.
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 15:42   #68686

Re,

Oui il bloque souvent à 14% en suppression.

Fais-le en mode sans échec avec prise en charge réseau cela devrait être bon : http://www.forum-entraide-informatique.com/t8200-demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-reseau

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 15:54   #68694

Ok c'est bon, suppression et vaccination effectuées.
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 15:55   #68695

Ok Wink

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 16:56   #68725

Nettoyage CCleaner OK.
Étape de la défragmentation....
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 16:57   #68727

Ok Smile

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 19:02   #68742

toutes les étapes optimisation finies.

Et enfin voici le rapport Security Check : http://cjoint.com/13oc/CJutb7rmJRj.htm
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 19:19   #68745

Re,

Parfait. Smile

Pas de question sur la désinfection je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 19:22   #68746

Oui, c'est ok.
Je vais par contre changer d'antivirus, et passer sur Avast free, j'ai trouvé le tuto.

tout à l'air de fonctionner normalement.

Merci pour tout Super !!! !!!
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MessageSujet: qone8 : comment l'enlever ?   Dim 20 Oct 2013 - 19:36   #68757

Re,

Bon choix. Smile

Bonne continuation à toi et à bientôt,

Gabriel.

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