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par similair
#2819
bonsoir l'équipe

voila mon problème j'ai acheter un ordi tout neuf il y a 2-3 mois tout allais bien mais depuis peu je ne peu pas mettre a jour mon windows 7 service pack1 sa met dit
Windows update a rencontré un erreur inconnue
code erreur 842400D cela vous dit t'il quelque chose ?

merci beaucoup pour votre futur aide
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par 2011N2
#2821
Salut,

Je cherche ce code d'erreur, mais il n'est pas de partout dis donc

De quand date ce problème ?
As-tu possibilité de restaurer ?
Ce n'est pas un Windows cracké ?


Merci,

Gabriel.
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par similair
#2824
bonsoir
alors j'ai ce problème depuis 2 semaines facile je n'ai pas fait de sauvegarde sinon je peu formaté mais après il faut que je réinstalle tout c'est assez contraignant
oui j'ai bien un windows original acheter avec mon pc ma clé et marqué sur ma tour

merci
par Valuu
#2825
Yop ! On va voir si tout est beau pour les màj =)

  • Télécharge WinChk (d'Xplode)
  • Lance le puis clique sur le bouton Exécuter
  • Patiente le temps de la création du rapport
  • Un rapport va s'ouvrir, il est également disponible dans C:\WinChk.txt; héberge le sur cjoint puis copie/colle moi l'adresse fournie

  • Télécharge WinUpdateFix (d'Xplode)
  • Clique sur le bouton Créer un rapport de diagnostic
  • Un rapport va s'ouvrir, il est également disponible dans C:\WinUpdateFix.txt; héberge le sur cjoint puis copie/colle moi l'adresse fournie

-----------------------------------------------------
Nous attendons dans ta prochaine réponse :
- Le rapport WinChk
- Le rapport WinUpdateFix
par Valuu
#2829
Hello !

Bon à première vu tout est normal.

  • Lance WinUpdateFix
  • En bas à droite dans le carré Sélections clique sur le bouton Tous
  • Clique ensuite sur le bouton Exécuter et patiente pendant la réalisation
  • Retente ensuite d'installer la mise à jour récalcitrante

Dis moi si ça passe mieux.
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par similair
#2868
re bonsoir

alors j'ai installer le log pour le windows7 et toujours ce même problème par contre je me suis aperçue d'une choses c'est que les petite mise a jour de windows s'installe mais la seule qui ne veut pas s'installer c'est toujours la même c'est celle du pack1

merci encore
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par similair
#2958
bonjour Elowen

merci beaucoup j'ai réussi a installer le sp1 j'ai suivi tes instructions a la lettre je suis super content mon windows et maintenant parfaitement mise à jour je te remercie de ton aide
merci également a valuu
je vous souhaite une très bonne journée

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