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[résolu]windows 7 mis a jour impossible

par similair » Mar 12 Juil 2011 20:38

bonsoir l'équipe

voila mon problème j'ai acheter un ordi tout neuf il y a 2-3 mois tout allais bien mais depuis peu je ne peu pas mettre a jour mon windows 7 service pack1 sa met dit
Windows update a rencontré un erreur inconnue
code erreur 842400D cela vous dit t'il quelque chose ?

merci beaucoup pour votre futur aide

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par 2011N2 » Mar 12 Juil 2011 21:22

Salut,

Je cherche ce code d'erreur, mais il n'est pas de partout dis donc

De quand date ce problème ?
As-tu possibilité de restaurer ?
Ce n'est pas un Windows cracké ?


Merci,

Gabriel.

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par similair » Mar 12 Juil 2011 21:35

bonsoir
alors j'ai ce problème depuis 2 semaines facile je n'ai pas fait de sauvegarde sinon je peu formaté mais après il faut que je réinstalle tout c'est assez contraignant
oui j'ai bien un windows original acheter avec mon pc ma clé et marqué sur ma tour

merci

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par Valuu » Mar 12 Juil 2011 21:41

Yop ! On va voir si tout est beau pour les màj =)

  • Télécharge WinChk (d'Xplode)
  • Lance le puis clique sur le bouton Exécuter
  • Patiente le temps de la création du rapport
  • Un rapport va s'ouvrir, il est également disponible dans C:\WinChk.txt; héberge le sur cjoint puis copie/colle moi l'adresse fournie

  • Télécharge WinUpdateFix (d'Xplode)
  • Clique sur le bouton Créer un rapport de diagnostic
  • Un rapport va s'ouvrir, il est également disponible dans C:\WinUpdateFix.txt; héberge le sur cjoint puis copie/colle moi l'adresse fournie

-----------------------------------------------------
Nous attendons dans ta prochaine réponse :
- Le rapport WinChk
- Le rapport WinUpdateFix

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par similair » Mar 12 Juil 2011 21:53

bonsoir valuu

rapport 1 http://cjoint.com/?AGmwYq16Fjb

rapport 2 http://cjoint.com/?AGmw1agysVU

merci beaucoup

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par Valuu » Mar 12 Juil 2011 22:15

Hello !

Bon à première vu tout est normal.

  • Lance WinUpdateFix
  • En bas à droite dans le carré Sélections clique sur le bouton Tous
  • Clique ensuite sur le bouton Exécuter et patiente pendant la réalisation
  • Retente ensuite d'installer la mise à jour récalcitrante

Dis moi si ça passe mieux.

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par similair » Mar 12 Juil 2011 23:01

re bonsoir

alors j'ai effectuer comme dit plus haut les manipe alors j'ai réessayer et j'ai toujours cette même erreurs code 8024200D

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par Valuu » Mer 13 Juil 2011 07:15

Hello,

Jette un oeil sur cette page, tu trouveras peut-être ton bonheur : http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... r-8024200d

pas le temps de regarder, j'ai cours là x)
Si tu comprend pas, je t'expliquerais plus en détail demain sur les manips à faire.

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par similair » Mer 13 Juil 2011 19:31

re bonsoir

alors j'ai installer le log pour le windows7 et toujours ce même problème par contre je me suis aperçue d'une choses c'est que les petite mise a jour de windows s'installe mais la seule qui ne veut pas s'installer c'est toujours la même c'est celle du pack1

merci encore

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par Elowen » Jeu 14 Juil 2011 21:45

Bonsoir

Une petite incruste pour signaler que le code d'erreur 8024200D signifie qu'il manque des données. Il est donc possible que le SP1 téléchargé via Windows Update soit corrompu.

Télécharge toi même le SP1 sur le site de Microsoft et installe-le : http://www.microsoft.com/downloads/fr-f ... 9b77cdfdda

Il y a des chances que ça puisse résoudre le problème

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par similair » Sam 16 Juil 2011 13:44

bonjour Elowen

merci beaucoup j'ai réussi a installer le sp1 j'ai suivi tes instructions a la lettre je suis super content mon windows et maintenant parfaitement mise à jour je te remercie de ton aide
merci également a valuu
je vous souhaite une très bonne journée

sujet résolue

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par Elowen » Sam 16 Juil 2011 14:20

Bonjour

Contente d'avoir pu t'aider

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par Valuu » Sam 16 Juil 2011 19:12

Merci Elo
Un coup de vent et tu résous le soucis ^^
(en plus je suis pas dispo en ce moment )

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par Elowen » Sam 16 Juil 2011 19:35

salut Valuu

C'est surtout que je connaissais la solution , d'où mon intervention.

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Re: [résolu]windows 7 mis a jour impossible

par 2011N2 » Sam 16 Juil 2011 19:43

Salut,

Ok, merci beaucoup à toi Elowen
J'interviens pour dire que j'ai passé en résolu

@+, bonne soirée

Gabriel.


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