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[Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 11:16
par will42
Bonjours je sais que la manip est longue mais quelqu'un aurait t'il la patience pour m'aider a supprimer Qv06

Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 17:24
par 2011N2
Bonjour,

Bienvenue.
Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Puis passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 20:10
par will42
Merci pour la réponse rapide voici la lien http://cjoint.com/?3IeujtNcCt9

Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 20:26
par 2011N2
Re,

Bien, maintenant passe Junkware Removal Tool et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 20:45
par will42
voila ce que j'obtient mais j'ai pas d'antivirus faut dire car quelque chose m'empèche de le reinstaller : http://cjoint.com/?3IeuQ3J4siB

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 20:45
par will42

Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 20:46
par 2011N2
Re,

Ok, fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé sur cjoint : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 20:54
par will42
je ne suis peut etre pas douer en informatique je ne vois qu'un casque rouge et une seringue dans mes icones installée

Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 20:58
par 2011N2
Re,

Ok, et pas de ZHPDiag ?
Et dans C:\Program Files\ZHPDiag ?

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 21:05
par will42
d"soler j'avais pas installer le bon tient http://cjoint.com/?3Ievef7pN09

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 21:36
par will42
je ne vois pas plus le virus mais je ne sais pas si il est toujours présent sur mon ordinateur

Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 21:51
par 2011N2
Re,

Si, il y a encore des restes.
Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 22:04
par will42
sa me demande si je veux desinstaller ce que faire oui ou non ?

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 22:07
par will42
une fois que j'ai appuyer sur "go" et coller les lignes sur zhpfix

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 22:17
par will42
j'ai cliquer sur oui et sa démarrer voila : http://cjoint.com/?3IewqrsWvn0

Comment supprimer QV06

Posté : mer. 4 sept. 2013 23:03
par 2011N2
Re,

Ok.

Fais un examen complet avec MBAM. Tu supprimeras les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
Tu pourras donc conserver ce logiciel.

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 06:13
par will42
voila sauf que je vois tjrs qv06 qui apparait dans un onglet sur firefox : http://cjoint.com/?3IfgnatfeeU

Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 06:23
par 2011N2
Salut,

Ok, fais moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 17:14
par will42
reu alors voila raport zhp diag : http://cjoint.com/?3IfrnvidaJr

Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 19:42
par 2011N2
Re,

Ok, refais ZHPFix avec ces lignes et poste le rapport.

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 21:11
par will42
est tu sur que c'est zhpdiag ? je ne trouve pas le champ pour copier les lignes?

Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 21:13
par 2011N2
Re,

Pardon, je suis désolé, c'est ZHPFix, c'est corrigé.

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 21:40
par will42

Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 21:43
par 2011N2
Re,

Redémarre ton PC : QV06 est toujours présent ?
Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Puis fais moi un nouveau ZHPDiag

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 22:36
par will42
alors oui toujours sur firefox comme au debut
voila le rapport : http://cjoint.com/?3IfwJB3xuqC
j'ai l'impression qu'il est vraiment coriace

Comment supprimer QV06

Posté : jeu. 5 sept. 2013 23:50
par 2011N2
Re,

Ok.

Essaye de le réinitialiser et dis moi ce que ça donne : http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : ven. 6 sept. 2013 06:21
par will42
pareille enfaite sa me reouvre les page de la dernière session avec les onglets et tout

Comment supprimer QV06

Posté : ven. 6 sept. 2013 08:33
par 2011N2
Salut,

Après avoir réinitialisé tu vois aucun changement ?

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : ven. 6 sept. 2013 16:34
par will42
Ben quand j'ouvre mozilla firefox la page de démarage firefox avec google s'ouvre et dans un onglet juste à coter qv06

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : ven. 6 sept. 2013 17:26
par will42

Comment supprimer QV06

Posté : ven. 6 sept. 2013 20:14
par 2011N2
Re,

Ok.
Fais OTL comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

En collant le script ci-dessous dans Personnalisation :

HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programfiles%\Google\Desktop\Install /s
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINTGabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 07:52
par will42
http://cjoint.com/?3IhhX2pv9qT voici pour le fichier extras

http://cjoint.com/?3IhhZijkV0x voici pour le fichier OTL.txt

Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 13:20
par 2011N2
Re,

Ok, passe ceci stp : http://security-helpzone.com/gen-hackma ... ed-speech/
Poste le rapport.

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 16:08
par will42

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 16:11
par will42
mais je ne sais pas si le raport est complet car le logiciel a planter et j'ai été obliger de faire ctrl alt supr

Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 17:51
par 2011N2
Re,

Il a planté comment ?
QV06 est toujours là ?

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 18:38
par will42
c’était juste écrit "please wait" mais genre pendant plus d'une heures je l'es relancer sa a fait pareille mais qv06 n'apparait plus quand je lance firefox merci beaucoup pour ta patience
Cependant j'ai une petite dernière question concernant la sécurité de mon ordinateur j'ai réinstaller Avast en utilisant le setup d’installation (étant donner que je ne peux pas le désinstaller dans le panneau de configuration car rien ne se passe quand je clique dessus ) le processus ce passe normalement mais à la fin j'ai message qui dit qu'il y a eu un problème pendant le processus de désinstallation et 'j obtient cela : http://cjoint.com/?3IhsLEbDwWo pourrait tu me dire pourquoi ?

Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 18:42
par 2011N2
Re,

Super, donc QV06 n'est plus présent ?
Et il nous reste encore à finaliser.

Avast était déjà installé sur ton PC non ? Ou alors a été présent à un moment ?
Car en plus il y a des traces sur les ZHPDiag.

Gabriel.

Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 18:53
par will42
oui il étais deja present mais ne fonctionnait pas correctement et je m'en suis rendu compte bien trop tardivment

Comment supprimer QV06

Posté : sam. 7 sept. 2013 18:57
par 2011N2
Ok alors passe ceci et retente d'installer Avast : http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Gabriel.