FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[patoudu30]

bonsoir
J'ai besoin d'aide, je pense avoir un virus.
Depuis quelques jours quand je navigue sur internet, des fenêtres publicitaires s'ouvrent toute seule et je vois " sprtkw.com" dans la barre d'adresse qui s'affiche
je ne suis pas un pro en informatique et je voudrais m'en débarrasser.
merci de votre aide.

[2011N2]

Bonjour,

Bienvenue.
On va s'occuper de ça.

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Si tu as des questions, n'hésite pas.

Gabriel.

[patoud30]

comment poster le rapport adsfix une fois que j'ai créer le lien cjoint? il me le met dans le presse papier et apres il faut que je fasse quoi?

[patou30]

voilà le rapport Adsfix http://cjoint.com/?3AvxSqVed9o

[patou30]

et voici le rapport AdwCleaner http://cjoint.com/?3AwaewcZv3T

[patou30]

Gabriel tu n'es plus là??
j'ai suivi les étapes que tu m'as indiqué et maintenant je fais quoi?
merci de m'aider c'est sympa

[2011N2]

Salut,

Désolé de ne pas être tout le temps devant mon PC.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

[patou30]

Coucou et excuse moi pour hier soir!! je veux tellement me débarrasser de ce ou ces virus au plus vite que j'en deviens impatient!!
voici le diagnostic ZHP DIAG http://cjoint.com/?3AwikzCEofR
j'attends de tes nouvelles et encore un grand merci de consacrer un peu de ton temps à m'aider.

[2011N2]

Re,

Pas de souci. ^^

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[patou30]

voici le rapport ZHPfix http://cjoint.com/?3AwlpsraA4p

[2011N2]

Re,

OK.

Les fenêtres sprkw.com persistent ? Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

[patou30]

Re!
pour l'instant je n'ai plus les fenêtres sprkw qui s'ouvrent!!
voici le rapport du scan mbam : http://cjoint.com/?3AwrFNPcCwj

[2011N2]

Re,

OK parfait, fais un nouveau rapport ZHPDiag, et puis si c'est OK on finalisera.

Gabriel.

[patou30]

et voici le rapport : http://cjoint.com/?3AwtqZdi5zP

[2011N2]

Re,

Parfait.
Tu peux juste aller supprimer le dossier suivant : C:\ProgramData\boost_interprocess

Ensuite tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

[patou30]

je viens de lancer Delfix voici le rapport : http://cjoint.com/?3Aww60AEvQG

[patou30]

voici le rapport du scan Security Check : http://cjoint.com/?3AwxEwfaeMa

Voilà, j'ai suivi à la lettre tout ce que tu m'as dit!

dis moi si tout est bon?

[2011N2]

Bonjour,

Oui parfait tout est bon.

Je passe ce sujet en résolu. Mais si tu as des questions, n'hésite pas.

Bonne continuation et à bientôt,

Gabriel.

[patou30]

Bonjour Gabriel,
Je tiens à te remercier de toute l'aide et le temps que tu m'as consacré car je n'y serais jamais arrivé sans toi.
Vraiment un grand grand MERCI .
cordialement,
Patrick.

[2011N2]

Bonjour,

Je t'en prie, si tu as besoin n'hésite pas à refaire appel au forum.

@+

Gabriel.

[mattdu21]

Bonjour,
J'ai le même problème même avec adblock sur google chrome et aast ne détecte rien.
Pouvez vous m'aider ?

D'avance merci

[2011N2]

Bonjour mattdu21,

Merci à toi d'ouvrir un nouveau sujet.

Gabriel.