FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[dorisga]

Bonjour à vous tous,
ma tablette a un an déjà d'utilisation et il me semble qu'elle a beaucoup perdu en vitesse, surtout quand j'essaie d'accéder à ma boite mail sur yahoo. J'ai toujours essayer de ne pas encombrer sa mémoire pourtant elle est devenue plus lente. J'ai accès à Internet et je me demande si je n'ai pas pu rapporter avec moi des petites sangsues qui la ralentissent ? Je sais que la tablette est un peu différente des ordinateurs, mais peut etre que l'on peut la désinfecter comme tel ? Ma fille m'a recommandé votre site, je tente donc ma chance. Merci en tout cas pour ce beau forum.
Dorisga

[jacques.gache]

bonjour, ta tablette est bien une surface de microsoft sous windows 8 ??
donc les outils pour la nettoyer sont les même . On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[dorisga]

Merci de m'aider ! Alors oui, ma tablette est bien une surface avec windows 8. Je viens d'essayer d'exécuter zhpdiag en tant qu'administrateur et j'ai un message qui me dit que ce logiciel ne peut pas etre installé sur ce pc et que je dois visiter le windows store pour trouver des applications...

[jacques.gache]

bonjour, tu utilises pas ta tablette avec le bureau ?? affiche le bureau en appuyant en même temps sur la touche widows et D http://windows.microsoft.com/fr-fr/wind ... p-tutorial

et télécharge depuis le bureau su tu reste sous windows 8 vignette tu ne peux rien faire !!

[dorisga]

c'est fou, il n'y a pas moyen. Je suis en mode bureau, bien évidemment, je cherche dans mes téléchargements, j'ouvre le dossier contenant, je clique droit dessus, ouvrir en tant qu'administrateur et paf message orange de windows : "Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC, pour trouver des applications pour ce PC, ouvrez le windows store".

[jacques.gache]

bonjour, c'est bizarre car j'ai une surface et j'utilises dessus les outils comme zhpdiag !! ton message il te donne pas la possibilité de le faire à vos risque et péril ? c'est qui qui te dit ce message essais en déactivant tes protections !!

[jacques.gache]

bonjour , tu en es ou ??