Forum d'Entraide Informatique (FEI) 

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Entraide dédiée au graphisme.
Règles du forum : Entraide dédiée au graphisme : conseils sur les logiciels de graphisme, retouche d'images, créations graphiques...
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par opale
#193370
Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine, le curseur de ma souris avance de manière saccadée et aléatoire.
Voici les actions que j'ai déjà tentées pour réparer le problème, en vain :
- utiliser une souris filaire à la place du touchpad
- faire toutes les mises à jour de l'ordinateur
- lancer une analyse antivirus
- mettre à jour les drivers de la souris et de la carte graphique via tousmesdrivers
J'arrive à cours d'idées avec mes faibles compétences informatiques ! J'ai l'impression que le problème est apparu suite à une mise à jour de windows 10.
En vous remerciant d'avance pour vos conseils !
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par did80
#193537
bonjour opale

on va regarder ton pc

Image

1/
Image Télécharger zhpdiag de N Coolman

http://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image

Image


cliquer sur scanner

Image


cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

Image

Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

2/
Image Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser


Image


L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:
    Frst.txt
    Addition.txt
    Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports
Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+
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par opale
#193611
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse !

Voici les liens demandés :
ZHPDIAG : https://www.cjoint.com/c/HKyuGreMqvg
FRST : https://www.cjoint.com/c/HKzmzv607zg
Shortcut : https://www.cjoint.com/c/HKzmAMpnnDg
Addition : https://www.cjoint.com/c/HKzmBH0KJtg

Depuis 2 jours, le curseur est moins saccadé, en revanche très régulièrement l'ordinateur se bloque sur ce que je suis en train de faire avant de continuer normalement. J'ajoute qu'il est devenu impossible de regarder une vidéo, ne serait-ce qu'un clip sur Youtube : l'image n'est pas fluide.

En vous remerciant pour votre aide précieuse !
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par did80
#193829
Bonsoir opale


Lance Farbar

Image


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1655485674-1044460424-2043520055-1001\...\MountPoints2: {67f4126c-85a7-11e8-a128-3ca0670b6e58} - "F:\LG_PC_Programs.exe"
Tcpip\..\Interfaces\{9191452e-f2f9-480e-93f1-72d7a87251b2}: [DhcpNameServer] 10.0.0.138
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
C:\Users\Rachel\AppData\Local\OneDrive
EmptyTemp:
cmd: ipconfig /flushdns
end::



Corrige et heberge le rapport fixlog

@+
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Bonjour Cela aurait était plus simple avec un re[…]

https://youtu.be/bsbZQMJ5Lg4

Re..., Pour MBAM et Cijoint passer outre ,sinon u[…]