FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

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par Andrea-Lou
#191059
Bonjour

J'ai un PC portable HP sous Vista edition familiale premium. Il n'est plus tout jeune mais il me rend encore bien service.
Par contre depuis quelques jours, il est hyper hyper lent. Lent notamment pour ouvrir internet et accéder à une page web.
Idem pour démarrer et s'arrêter... C'est hyper pénible pour travailler. :(

En bas, l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité, j'ai Controleurs hôte IEEE 1394 compatible OHCI. C'est quoi ? De mémoire je ne l'avais pas auparavant.

Merci !
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par did80
#191060
bonjour Andrea-Lou

ceci stp

Image Télécharger zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image

Image


cliquer sur scanner

Image


cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

Image

Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

2/

Image Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser


Image


L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:
  • Frst.txt
    Addition.txt
    Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports
Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+ didier
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par did80
#191062
ceci stp chantal

Lance Farbar

Image


Copies les lignes suivantes dans le cadre rouge


start::
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-239968733-3488349738-1915681428-1000\...\MountPoints2: {6455f1e1-77fb-11e1-8c34-00238b5ff60f} - F:\SFR.exe
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
SearchScopes: HKLM -> {93B8115B-FF23-40BC-BDED-33B52D5A517C} URL = hxxp://fr.search.yahoo.com/search?p={searchTerms}&ei={inputEncoding}&fr=cb-hp06&type=ie2008
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-239968733-3488349738-1915681428-1000 -> {2E4C7146-FEAE-4CC5-8C65-ED909144EE36} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-239968733-3488349738-1915681428-1000 -> {93B8115B-FF23-40BC-BDED-33B52D5A517C} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-239968733-3488349738-1915681428-1000 -> {D98E0DCA-E677-441D-93B3-FE9199B1F399} URL =
R2 TeamViewer; c:\users\chantal\appdata\local\temp\teamviewer\TeamViewer_Service.exe [6206192 2017-08-16] (TeamViewer GmbH) <==== ATTENTION
S4 IpInIp; system32\DRIVERS\ipinip.sys [X]
S3 MBAMSwissArmy; \??\C:\Windows\system32\drivers\MBAMSwissArmy.sys [X]
S4 NwlnkFlt; system32\DRIVERS\nwlnkflt.sys [X]
S4 NwlnkFwd; system32\DRIVERS\nwlnkfwd.sys [X]
S4 Profos; \??\C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Threat Scanner\profos.sys [X]
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\D2A425F405350054677A7A857BC0D210
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Installer\Features\D2A425F405350054677A7A857BC0D210
DeleteKey: HKCU\Software\Microsoft\Installer\Products\D2A425F405350054677A7A857BC0D210
DeleteKey: HKCU\Software\Microsoft\Installer\Features\D2A425F405350054677A7A857BC0D210
C:\Windows\Installer\{4F524A2D-5350-4500-76A7-A758B70C2D01}\ToolbarIcon.exe
C:\Windows\Installer\2809ce.msi
C:\Windows\Installer\2809e6.msi
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\D2A425F405350054677A7A857BC0D210
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\D2A425F405350054677A7A857BC0D210
DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{8A259318-A9BD-4F5E-9326-22758BAC8600}
DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{457CB281-9467-44D7-9ECE-1598BADFED7A}
C:\Windows\Installer\182dcf0.msp
C:\Windows\Installer\19ca20.msp
C:\Windows\Installer\1ab585.msp
C:\Windows\Installer\2177b.msp
C:\Windows\Installer\22780.msp
C:\Windows\Installer\2518c.msp
C:\Windows\Installer\262c3.msp
C:\Windows\Installer\2a713.msp
C:\Windows\Installer\2ac64b.msp
C:\Windows\Installer\2fba1.msp
C:\Windows\Installer\345b4.msp
C:\Windows\Installer\3a65c.msp
C:\Windows\Installer\733a81.msp
C:\Windows\Installer\a2009.msp
DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\AutorunsDisabled
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\BriefcaseMenu
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D}
DeleteKey: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D}
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\Sharing
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\CLSID\{f81e9010-6ea4-11ce-a7ff-00aa003ca9f6}
DeleteKey: HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{f81e9010-6ea4-11ce-a7ff-00aa003ca9f6}
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\Sharing
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\BriefcaseMenu
DeleteKey: HKLM\Software\Classes\Drive\shellex\ContextMenuHandlers\Sharing

EmptyTemp:
end::

Corrige et heberge le rapport fixlog

@+ didier
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par did80
#191064
Image

ceci stp maintenant



Image Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image



Image


Scanner

puis cliques sur nettoyer


Image



Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+ didier
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par Andrea-Lou
#191066
Bonjour

Après le scan, j'ai bien nettoyer la bête...

https://www.cjoint.com/c/HHyfSdQEryv

Merci

~ ZHPCleaner v2018.8.20.163 by Nicolas Coolman (2018/08/20)
~ Run by Chantal (Administrator) (24/08/2018 07:38:23)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version KO
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Nettoyer
~ Report : C:\Users\Chantal\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\Chantal\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows VISTA, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

---\ ALTERNATE DATA STREAM (ADS). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. (ADS)

---\ SERVICE. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. (Service)

---\ NAVIGATEUR INTERNET. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. (Navigateur)

---\ FICHIER HÔTE. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (21)

---\ TÂCHE PLANIFIÉE. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. (Tâche)

---\ EXPLORATEUR ( Dossiers, Fichiers ). (41)
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\wix{3911CF56-9EF2-39BA-846A-C27BD3CD0685}.SchedServiceConfig.rmi =>.SUP.Empty
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\wix{3C3901C5-3455-3E0A-A214-0B093A5070A6}.SchedServiceConfig.rmi =>.SUP.Empty
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\wix{4903D172-DCCB-392F-93A3-34CA9D47FE3D}.SchedServiceConfig.rmi =>.SUP.Empty
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI156D.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI1663.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI1A5A.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI1C7D.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI1E81.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI1F06.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI20F2.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI219E.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI2712.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI28D7.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI2D12.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI2D7A.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI527.tmp [Ask Partner Network - Reporter Application] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI55FF.tmp =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI5D98.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI6FFC.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI7FD4.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI85DD.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI96EE.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSI99CA.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIA3F5.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIA80B.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIA8D6.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIAB47.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIAE4F.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIAF8C.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIB94E.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIBF91.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIC15B.tmp =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIC8E5.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSICAFE.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSICF5C.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIEA0B.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIEF2A.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIF227.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIF498.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ fichier: C:\Windows\Installer\MSIF729.tmp [ - MSDDPatchCustomActions Dynamic Link Library] =>.SUP.MSIInstaller
DEPLACÉ dossier: C:\Users\Chantal\AppData\LocalLow\Oracle =>.SUP.Empty

---\ BASE DE REGISTRES ( Clés, Valeurs, Données ). (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé. (Registre)

---\ RÉCAPITULATIF DES ÉLÉMENTS TROUVÉS SUR VOTRE STATION. (2)
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/lo ... superflus/ =>.SUP.Empty
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/lo ... superflus/ =>.SUP.MSIInstaller

---\ NETTOYAGE ADDITIONNEL. (13)
~ Suppression des Clés de registre Tracing. (13)
~ Suppression des anciens rapports ZHPCleaner. (0)

---\ BILAN DE LA REPARATION
~ Réparation réalisée avec succès.
~ Ce navigateur est absent (Opera Software)

---\ STATISTIQUES
~ Items scannés : 1004
~ Items trouvés : 0
~ Items annulés : 0
~ Items options : 7/7
~ Gain de place (Octets) : 0
~ End of clean in 00h00mn37s

---\ LISTE DES RAPPORTS (4)
ZHPCleaner-[R]-21082018-11_03_20.txt
ZHPCleaner--21082018-10_50_33.txt
ZHPCleaner--24082018-07_35_20.txt
ZHPCleaner-[R]-24082018-07_39_00.txt
Avatar du membre
par did80
#191067
ceci stp chantal


Image Télécharger Malwarebytes

https://www.sosvirus.net/telecharger/malwarebytes-anti-malware/
ou
https://www.sosvirus.net/telecharger/malwarebytes-anti-malware/


Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur 

Paramétrer comme ceci


Image


Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport
  1. Compte rendus
  2. Compte rendu d'analyse
  3. Afficher le compte rendu


Exporter Fichier.txt


Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/

Image


1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

@+
Avatar du membre
par Andrea-Lou
#191070
Voici le rapport. Merci.

Malwarebytes
http://www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 24/08/2018
Heure de l'analyse: 08:38
Fichier journal: 4895f3ca-a768-11e8-9d95-00238b5ff60f.json
Administrateur: Oui

-Informations du logiciel-
Version: 3.5.1.2522
Version de composants: 1.0.365
Version de pack de mise à jour: 1.0.6485
Licence: Essai

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows Vista Service Pack 2
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: PC-de-Chantal\Chantal

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 181738
Menaces détectées: 6
Menaces mises en quarantaine: 6
Temps écoulé: 27 min, 10 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Activé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 1
PUP.Optional.Avanquest, C:\PROGRAM FILES\ONESAFE DRIVER MANAGER, En quarantaine, [1225], [383722],1.0.6485

Fichier: 5
PUP.Optional.OneSafePCCleaner, C:\USERS\CHANTAL\DOWNLOADS\ONESAFE_PC_CLEANER_FR_R.EXE, En quarantaine, [1226], [72808],1.0.6485
PUP.Optional.ASK, C:\USERS\CHANTAL\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\SyncData.sqlite3, Remplacé, [2], [454825],1.0.6485
PUP.Optional.ASK, C:\USERS\CHANTAL\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Remplacé, [2], [454825],1.0.6485
PUP.Optional.ASK, C:\USERS\CHANTAL\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Sync Data\SyncData.sqlite3, Remplacé, [2], [454827],1.0.6485
PUP.Optional.ASK, C:\USERS\CHANTAL\APPDATA\LOCAL\GOOGLE\CHROME\USER DATA\Default\Web Data, Remplacé, [2], [454827],1.0.6485

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

WMI: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)
Avatar du membre
par did80
#191074
pk ceci stp

Image Télécharger kapersky removal tool


https://www.sosvirus.net/telecharger/kaspersky-virus-removal-tool/



mettre sur le bureau KVRT.exe



désactiver l'antivirus


executer en mode administrateur le fichier kvrt



accepter les conditions d'utilisation


parametrer


Image




lancer le scan

Image



Scanner

Image




Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.


il n'y a pas de rapport si l'outil ne trouve pas d'infection
Image


Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue




Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur

Image


L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

Image

@+
Avatar du membre
par Andrea-Lou
#191078
Aucun virus détecté. Le PC tourne comme une horloge. C'est reparti. Merci beaucoup :cheers:

Par contre dans retirer le peripherique en toute securité, j'ai en permanence controleurs hote IEEE 1394 compatible OHCI. Tu sais pourquoi ?
Avatar du membre
par did80
#191081
Hello Chantal

pour ton contrôleur voir gestionnaire périphériques si le driver est a jour

ce n'est pas vraiment mon domaine

2/ pour le pc ceci pour finir alors

supprime manuellement ce qui est en bleu si présents

après avoir afficher les dossiers cachés

C:\ FRST
C:\ Adwcleaner
C:\Users\***\AppData\Roaming\ ZHP
C:\ KVRT_Data


ImageTélécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
Servir puisque mis a jour régulièrement

DELFIX ICI


DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

Téléchargez et enregistrez DelFix

Note: Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Cliquez sur Delfix pour le lancer.

Vérifiez et cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restaurations système".

Cliquez ensuite sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
Postez par copier/coller le contenu du rapport qui s'est ouvert.

Image


2/

un peu de lecture

a/pourquoi comment je me fais infectér

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3259&start=

b/ toolbars

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=6173&start=


c/ risque du p2p

http://www.libellules.ch/phpBB2/les-ris ... 28947.html

d/ cracks

https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

e/ les pups

http://forums.cnetfrance.fr/topic/19329 ... esirables/

Image

bonne continuation

didier
Avatar du membre
par Andrea-Lou
#191082
Ouah ! Merci pour tout. Merci infiniment !
C'est le vieux portable de maman et tu as fait un grand ménage.
Par contre elle est partie ce matin et il faut que je lui dise de finir avec Delfix.

Quand je vois ce que tu as fait, les bonnes pratiques pour éviter les virus, si tu veux bien, je vais ouvrir un poste pour nettoyer mon PC.
Avatar du membre
par did80
#191083
pas de probléme

tu me fais un zhpdiag et un farbar pour ton pc

mets les liens ici

dans l'attente bon samedi
Avatar du membre
par Andrea-Lou
#191084
Ok merci beaucoup

Mais pour moi ça commence fort. J'ai téléchargé ZHPDiag, placé sur le bureau, et quand je fais executer en tant qu'administrateur, j'ai ce message d'erreur : Le système n'a pas trouvé l'option d'environnement spécifiée. :?
Avatar du membre
par did80
#191088
questions

1/ çà le fait depuis longtemps?

2/* tu as un cd d'installation de windows?

3/ étiquette de ta clé?

4/ tu as reussi a faire farbar?
Avatar du membre
par Andrea-Lou
#191089
1/ çà le fait depuis longtemps? au moins 1 mois... De mémoire j'ai supprimé un fichier que je n'aurais pas dû :siffle:

2/* tu as un cd d'installation de windows? non. J'ai par contre une clé usb ou j'ai placé ce programme mais il faut que je sauvegarde toutes mes données avant sur un DD externe. C'est pour cela que j'attends et de voir s'il y a une autre solution que tout réinstaller...
Je ne sais pas trop comment tout mettre sur le DD externe. J'ai peur que ce soit long et fastidieux.
Et comment faire pour ne rien oublier ?

3/ étiquette de ta clé? C'est quoi ?

4/ tu as reussi a faire farbar? Même message d'erreur.
Avatar du membre
par Andrea-Lou
#191091
Quand je veux utiliser la fonction sfc/scannow. Je mets executer en tant qu'administrateur et j'ai ce message :
C:\Windows\system32\cmd.exe
Le système n'a pas trouvé l'option d'environnement spécifiée.
Avatar du membre
par Andrea-Lou
#191170
Je vais profiter d'avoir un peu de temps cette semaine pour réinstaller windows 7. Et est-ce que tu pourrais me conseiller sur un antivirus et un pare feu ? Merci

Being a busy student, carving out time to write a […]

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