FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[mabea]

Bonjour ,
Mon ordi est neuf il a 15 jours et des le départ MBAM avait détecté 134 objets malveillants
aujourd hui google chrome se ferme seul , je l ai désinstallé et essayé de passer sur internet explorer mais c est la meme chose internet explorer se ferme aussi
j ai passe ZHP de Coolman il ne détecte rien, MBAM pareil
Que dois je faire? Pouvez vous m aider?
Merci
Béatrice

[2011N2]

Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses et disposer d'un meilleur accès, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Peux-tu commencer par héberger et poster les rapports des différents outils que tu as passé stp ? http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/
Surtout celui de MBAM qui a détecté 134 éléments, étrange pour un PC neuf, mais tu avais dû l'infecter en installant un logiciel...

Gabriel.

[mabea]

je suis inscrite sur le forum depuis dejà longtemps mais je ne retrouve plus mon mdp et celui qui m a ete envoyé ne marche pas..

[mabea]

oui j ai du l infecter en installant Google
Sur l ordi il y avait Mac afee

[mabea]

Comment je fais pour héberger les rapports c est sur l ordi qui ne veut plus rien faire, je ne peux plus aller sur internet?
Merci

[mabea]

Bonsoir
personne ne peut m aider?
j ai essayer de réinitialiser mon mot de passe ça ne marche pas , donc j ai créé un autre compte et je n ai pas reçu le lien pour activer mon compte dans ce forum
C est pas faute d essayer
Merci

[2011N2]

Bonjour,

Et tu as essayé une restauration système sinon ?

Pour la connexion à ton compte, après avoir cliqué sur "Réinitialiser un mot de passe", tu reçois un email où il faut que tu cliques sur un lien pour confirmer, tu l'as fait ?

Gabriel.