FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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par micret
#158980
bonjour

je ne sais pas (nouveau que je suis) si mon précédent message a été enregistré
mon pc pose des problèmes
je voudrais savoir s il est infecté

merci
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par nergens
#158982
Bonjour micre,

Un peu court comme explication là ;)
C'est quoi comme pc que tu as ? Quel windows ? Et pourquoi que tu pense à un virus ?

Mais si tu veux tu peux faire un scan avec ZhpDiag
et un helper pourra voir s'il y a effectivement un virus

Télécharger ZHPdiag sur le bureau.
Tutoriel de ZHPdiag
http://www.nicolascoolman.fr/wp-content ... st-FP1.png



Poster le rapport avec cjoint
Pour poster le rapport : Tutoriel Cjoint

Mi. :D
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par jacques.gache
#158996
bonjour, on va commencer par nettoyer avec adsfix !!

Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

http://www.telecharger.sosvirus.net/download/adsfix/

ou ici si problèmes http://www.aht.li/2159847/AdsFix.exe

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur http://cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.
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par jacques.gache
#159102
bonjour, comment va le pc depuis le nettoyage de adsfix ??

pourrais tu poster un nouveau zhpdiag en cliquant sur COMPLET, merci

pourquoi n'as tu pas installer le 8.1 en allant sur windows store ??

y a t'il longtemps que tu as fais une défragmentation ??
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par micret
#159104
c est toujours pareil, pour le pc
n a vraiment rien changé

suis déjà allé avec windows 8.1 mais n aime pas beaucoup et pas mieux (mais s il le faut ?...)

jamais fait de défragmentation (je croyais qu avec disque ssd il ne fallait pas ? sans cela, comment procéder, svp)

voici le rapport

merci

http://cjoint.com/?EBAsFmNNBhV
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par jacques.gache
#159112
bonjour, ok donc pas de défragmentation cela est pas bon sur un SSD !!

perso sur le zhpdiag je vois plus rien qui puisse expliquer cela !!

tu passes delfix, mets adobe reader à jour, puis tu fais un nettoyage avec ccleaner et puis vois si c'est mieux

1) passes delfix
  • Télécharge DelFix sur ton bureau.
  • Lance le.
  • Coche toutes les cases.
  • Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
  • Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


2) mets adobe reader à jour

désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :

http://www.commentcamarche.net/download ... obe-reader

ou directement : https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-flash-player/

décoche: McAfee Security Scan Plus

SINON il y a plus légé que adobe reader et moins sujet au attaques avec sumatra http://filehippo.com/fr/download_sumatrapdf/


3) fais un nettoyage avec ccleaner comme expliqué avec les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

http://filehippo.com/fr/download_ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven ou win 8 clique droit et en tant que administrateur sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.clique sur l'onglet "Options" puis coche sur l'onglet "Surveillance"
.Décoche la case "Activer la surveillance du système" & la case "Activer la surveillance
.toujours sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

tu pourras conserver ccleaner et l'utiliser le plus souvent possible !!
Avatar du membre
par micret
#159123
j ai utilisé ccleaner
j ai enlevé adobe reader (j ai foxit)
j ai utilisé delfix (la première fois, avais oublié de cocher toutes les cases)

mais, toujours pareil (notamment impossible d envoyer des messages avec windows live mail mais peux en recevoir)

ci joint le rapport
http://cjoint.com/?EBAtEL2kaT5

peut on encore tenter quelque chose ?
le fait que l analyse du nettoyeur ait duré 18 heures n est il pas le signe de quelque chose ?

merci
Avatar du membre
par jacques.gache
#159149
bonjour, tu peux si tu veux repasser adsfix, mais je suis pas sur que cela fasse grand chose, ton problème c'est de pas pouvoir envoyer de message avec windows live, as tu essayer avec outlook https://login.live.com/login.srf?wa=wsi ... &cbcxt=mai tu t'identifie avec ton adresse Email et mot de passe de windows live !!

mais possible que ta boite est été bloquer car si tu t'es fait pirater ta boite elle a peut être servi pour faire du spam , tu aurais pas reçu un message de chez eux pour de prévenir " message souvent en anglais "
Avatar du membre
par micret
#159162
tout fonctionnait parfaitement jusqu au moment où j ai envoyé deux ou trois messages un peu vite
mais étant donné que cela fonctionne encore sur l autre pc ...

non, ce que vous montrez n est pas la dernière version
j avais la version 16
Avatar du membre
par micret
#159172
oui, j ai tout fait
désinstallé
réinitialisé le pc
vérifié les branchements
reinitialisé la box
demandé pour la connexion à la fai
Avatar du membre
par jacques.gache
#159174
tu utilises quoi comme navigateur pour accéder à ta boite Email ??
Avatar du membre
par micret
#159175
firefox
mais quand j ai fait une réinitialisation du pc, j ai essayé avec internet explorer avant d installer mozilla et c était pareil
Avatar du membre
par micret
#159208
j ai déjà fait tout ça

je pense qu on a fait le tour

en tous cas, je vous remercie beaucoup pour vous être autant décarcassé

quant à moi, j apprendrai à me passer de wml

encore merci et au revoir
Avatar du membre
par jacques.gache
#159241
bonjour, donc pour toi c'est résolu ???
Avatar du membre
par jacques.gache
#159318
bonjour, perso je ne peux pas d'aider plus car je suis surement pas accès performant dans ce qui est méchagerie , pour moi côté infection c'est bon , tu devrais ouvrir un sujet dans le section messagerie tu auras des collégues qui eux sont plus performant !! http://www.forum-entraide-informatique. ... ciaux.html

je vais voire pour directement déplacer ton sujet !!

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