FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[g3n-h@ckm@n]

hello

effectivement tu l'as bien téléchargé , et 7 fois même :

C:\Users\Christophe\Desktop\quickdiag_V4_20.06.18.1(7).exe

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attention à dropbox , les données peuvent être récupérées et revendues à des fins publicitaires ciblées ou autre et en plus ca bouffe pas mal de bande passante

Avast est une vraie usine à gaz et consomme beaucoup de ressources pour de bien piètres qualités de détection

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je vois des restes de kaspersky...... :/ et ca peut faire conflit

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touche windows + X puis selectionne "invité de commandes (Admin)" , puis colle ceci dans la fenetre noire :

CHKDSK /R %Homedrive%

ensuite valide , accepte de le faire au redemarrage tel que demandé et redemarre, puis laisse bosser

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touche windows + X puis selectionne "invité de commandes (Admin)" , puis colle ceci dans la fenetre noire :

SFC /SCANNOW

ensuite valide , puis laisse bosser et donne le résultat une fois fini

[Krystoof]

Salutation
décidement, rien ne roule comme il faut.
https://www.cjoint.com/c/HGytr2HusMu

[g3n-h@ckm@n]

bonjour effectivement , tu ne suis pas les indications apparemment :

puis selectionne "invité de commandes (Admin)"

[Krystoof]

Salutation
Ca y est, j'ai fais tout ce que tu m'as demandé.
mis à part mon problème avec firefox, mon pc a l'air de mieux tourné, mais je pense qu'il faut encore fouillé pour plus de sécurité, qu'en pense le pro ?

[Krystoof]

Voilà ce qu'il y a de marqué en rouge quand j'ouvre firefox
https://www.cjoint.com/c/HGAr0rjcrTu
J'explique de nouveau les problèmes, j'ai perdu mes favoris ainsi que ma barre personnelle, je ne peux plus marquer les pages ou reconstituer mes favoris.
Dans cette barre rouge, je clic sur savoir plus et malgré leurs indications, je n'arrive pas à résoudre le problème, j'ai désinstallé et réinstallé firefox, rien y fait.

[g3n-h@ckm@n]

hello désinstalle Avast pour le moment

https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

tu devras désactiver l'autoprotection avant dans l 'onglet dépannage de l interface

[Krystoof]

Salutation
voilà ce qui est expliqué dans le lien que tu as mis pour désinstaller Avast
désactivé le système d’autoprotection Avast. Cela peut être fait dans les "Réglages du programme", section "Dépannage" – cochez y l´option "Désactiver le module self-defense d’Avast".
https://www.cjoint.com/c/HGBikA8g2Gu je ne trouve pas l'auto protection.
Ayant une ancienne version, je peux peut-être le désinstaller simplement.
Puis-je télécharger Avastclear et l'utiliser ?

[Krystoof]

J'ai pris les devants, Avast et kapersky suprimés.

[g3n-h@ckm@n]

hello oui je voulais dire l'auto-défense en fait décocher la case

[Krystoof]

Salutation comme je l'ai dit plus haut, Avast désinstallé.

[g3n-h@ckm@n]

bonjour désolé pour le temps de réponse mais je n'étais pas présent ^^
as-tu installé un autre antivirus depuis ?

[Krystoof]

salutation
Non, je n'ai rien installé.

[g3n-h@ckm@n]

bonjour il faudrait y penser ^^ je suggère Kaspersky Free ( il a les mêmes moteurs que la version payante donc assez réactif comparé à Avast

[Krystoof]

Slt
ça y est, je l'ai installé, dois-je créer le compte comme il le demande ?
faut il le paramétrer pour une meilleur optimisation ?

[g3n-h@ckm@n]

bonjour en principe il est bien paramétré de base.
le compte avec le mail ? oui c'est le mieux pour prouver en meme temps que tu es bien un particulier et non une entreprise qui est normalement sensée utiliser la version payante

[Krystoof]

Salutation
Un scanne avec kaper , c'est en route, je ne sait pas ce qu'il est prévu pour finaliser le nettoyage, mais j'aimerais te rappeler que j'ai un gros problème avec Firefox, je te remet ce que je décris plus haut.

Voilà ce qu'il y a de marqué en rouge quand j'ouvre firefox
https://www.cjoint.com/c/HGAr0rjcrTu
J'explique de nouveau les problèmes, j'ai perdu mes favoris ainsi que ma barre personnelle, je ne peux plus marquer les pages ou reconstituer mes favoris.
Dans cette barre rouge, je clic sur savoir plus et malgré leurs indications, je n'arrive pas à résoudre le problème, j'ai désinstallé et réinstallé firefox, rien y fait.

[g3n-h@ckm@n]

hello ok merci pour le rappel , ton lien n'est pas dispo

[Krystoof]

salutation
Le voilà
https://www.cjoint.com/c/HHujz1ZyzTq
C'est le dernier gros problème.

[g3n-h@ckm@n]

hello le probleme est-il présent depuis que tu as réinstallé kaspersky ? ou bien avant ?

[Krystoof]

depuis le début de tous mes problèmes.

[g3n-h@ckm@n]

ok je pense qu'il faut voir directement avec firefox et leur expliquer ton cas ( au pire tu peux donner le lien d'ici pour qu'ils voient ce qu'on a fait même s'ils ne comprennent rien aux rapports lol )

[Krystoof]

Il n'y aurait pas une merde caché quelque part, car ce n'est pas normal qu'après la désinstallation de firefox et la réinstallation de celui-ci, le problème persiste ?

[g3n-h@ckm@n]

coucou

refais quickdiag mais cette fois-ci clique sur extended , je vais approfondir ca ( et c'est pour qui la lecture de 1 Mo de raapport ? mdr ! )

[Krystoof]

C'est bon c'est réglé, je suis allé sur le forum de firefox.
Je pense que tout est ok maintenant et j'aurais deux questions, bien plus haut, tu me parle de dropbox, c'est quoi et j'aimerais installer un antipub, que me conseilles-tu autre que ADblok ?
si tout est ok pour toi, je tiens à te remercier pour ton aide, avec les vacances d'été ça n'a pas été évident pour toi ou pour moi d'intervenir, mais c'est enfin terminé, du moins je l'espère.

[g3n-h@ckm@n]

hello

tu peux expliquer ce que t'ont fait faire firefox ca pourrait servir à quelqu'un qui lit le topic ?

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dropbox c'est un système de partage de fichiers via un serveur

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comme antipub , uBlock est plus puissant que AdBlockPlus qui devient dérisoire avec le temps et de surcroit ils ont passé un accord avec google pour ne plus bloquer leur pub

[Krystoof]

Salutation
Problème quand vous ouvrez firefox qui à fait une dernière maj.
Le système de marque-pages et historique ne sera pas opérationnel
Les favoris en marque page et ceux placés en barre personnelle on disparue.
Impossibilité d'enregistrer les sites pour les placer dans le marque page
Solution trouvée sur le forum Mozilla Firefox, site non officiel qui comme FEI est géré par des bénévoles.

1_ Crée un nouveau profil (Firefox fermé)... Docs, comment créer un profil

_2_ Dans le nouveau profil (Firefox fermé), supprime le contenu...

_3_ Puis copie les dossiers "sessionstore-backups" et "bookmarkbackups" et relance Firefox... patiente un peu pour que les maque-pages soient restaurés automatiquement... Puis essaye la restauration de l'historique (sans certitude de réussite, puisque plusieurs démarrages ont eu lieu..) !

_4_ Si plus le problème principal, ferme à nouveau Firefox et récupère les fichiers importants de l'ancien profil... https://support.mozilla.org/fr/kb/recup ... s-fichiers

Les extensions seront à ré-installer par la suite...

_6_ Un coup le nouveau profil en bon fonctionnement et que tu n'as plus besoin de l'ancien, tu peux supprimer ce dernier...
Et ne pas oublier de faire régulièrement une sauvegarde du profil, quand tout va bien (et les paramètres complexes de certaines extensions peuvent être mis à part..).

Maintenant est ce que les gens qui ont se problème vont trouver la réponse dans ce topic ?
Tu me l'as demandé, je l'ai fais avec plaisir.

[Krystoof]

Avec ton accord, les sujet est résolu.

[g3n-h@ckm@n]

bonjour dans ce cas :

https://genhackmantools.wordpress.com/c ... -francais/

[Krystoof]

C'est fait.

[g3n-h@ckm@n]

bonjour je ferme pour garder le sujet propre