FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Y...Amasing]

Bonjour à tous,

Voilà, je vends des produits informatique.

J'ai importé une quinzaine de moniteurs HKC 26" modèle : 2612A

Un de mes clients, qui en a acheté 2 d'un coup me fait savoir que ni le port HDMi ni le port DVI ne fonctionne (et sur les 2 moniteurs achetés!)

Ceci me semble invraisemblable!

Pourtant je penses avoir tout essayé (électroniquement pas de souci les liaisons sont bonnes, config ok,...)

J'ai vraiment l'impression que quelque chose m'échappe.

les 02 ports (DVI et HDMI) sur les 02 moniteurs du même client???

Quelqu'un peut-il m'aider SVP? j'ai VRAIMENT besoin d'aide

P.S : lorsque l'on connecte en VGA, pas de souci. Aussi, DVI et HDMI, la connexion me met "PAS DE SIGNAL" et j'ai l'impression que le moniteur entre en veille (bouton bleu commence à clignoter)

[scorpion aide]

bonjour,

je pense savoir, l’écran dois surement être configurer en vga et tu dois entrer dans les paramétré de l’écran et mettre sur dvi ou hdmi.


a plus.