Aide à la désinfection (pages publicitaires, moteur de recherche remplacé, redirections, virus...).
Règles du forum: Entraide concernant la désinfection et la sécurité informatique : en cas de publicités intempestives, pop-up, redirections, logiciels indésirables, ralentissements suspects, virus, etc.
Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
Merci également de prendre connaissance de la charte générale du forum.
Par malene'
#48165 bonjour a l'ouverture de Coogle Chrome les 2 onglets de Lavasoft SecureSearch & Delta search s'ouvre
et sur Internet Ex. celui de Lavasoft SecureSearch
avec Ccleaner je n'ai pas réussi à les supprimer
si vous pouvez m'aidez à les désinstaller je suis preneuse...!merci
Malene
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Par 2011N2
#48167 Bonjour,

Bienvenue sur FEI. Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques règles ==

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquence, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a pris en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois si il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Windows Vista/7/8, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis == Exécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu crack (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie sur le lien "Surveiller les réponses de ce sujet" en bas de page.

Si tu es prêt, c'est parti ==



On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==


Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.
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Par 2011N2
#48177 Re,

Oui voilà.

Ton ordinateur est infecté par des PUPs/LPIs.

Les PUPs/LPIs (Logiciels Potentiellement Indésirables) sont des programmes indésirables qui généralement, affichent des publicités et installent des barres d'outils (toolbars). Ils s'installent en même temps que l'installation d'autres logiciels, en général, gratuits.
Ils modifient les paramètres des navigateurs (page de démarrage et de recherche).
Afin d'éviter cela, il faut donc faire attention lors de l'installation des logiciels (surtout ceux gratuits), et ne pas installer les modules complémentaires proposés avec ceux-là (en décochant les cases, souvent pré-cochées). Il est également fortement conseillé de télécharger les logiciels sur le site de l'éditeur (et non Softonic, 01Net, etc... qui incluent dans leurs installations ce genre de programmes néfastes).

Nous allons nous occuper de les éradiquer.

  • Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
  • Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO ... e=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.
Par malene
#48203 et bien j'ai suivi la procedure et en aprés une premiére recherce, il s'est bloqué sur Etat de la procedure : en attente d'une action
j'ai relancé recherche et hop pareil.
je les désinstallé et réinstallé et apres 4 tentatives, il bloque au meme endroit.
c'est effectivement bizarre car c'est un scan tjrs rapide normalement
désolé?
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Par 2011N2
#48206 Re,

Ok, essaye en mode sans échec.

Pour aller en Mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur.
  • Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
  • Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
  • Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée"
  • Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.
(Attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs...)

@+

Gabriel.
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Par 2011N2
#48209 Re,

En gros, tu éteints ton PC, et dès que tu as appuyé sur le bouton d'alimentation pour le rallumer, tu tapotes la touche F8 jusqu'à l'apparition du menu.
En mode sans échec, tu feras AdwCleaner : il devrait ne pas avoir de problème.
Pour revenir au mode normal, tu redémarres simplement ton PC.

@+

Gabriel.
Par malene
#48217 alors retour case départ !
je n'ai pas pu scaner en mode sans echec car adaware ne reste pas installé sur mon bureau. il disparait si j'eteins le pc
en rallumant, j'ai réinstaller Adaware cleaner qui s'execute sans s'installer vraiment et hop il a rebloqué au meme moment dans la recherche!
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Par 2011N2
#48218 Re,

Ok, tente d'accéder au MSE avec prise en charge réseau pour télécharger AdwCleaner là-bas.

Pour aller en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
  • Redémarre ton ordinateur.
  • Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
  • Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
  • Choisis l'option : Mode Sans Échec avec prise en charge réseau, et valide avec "Entrée"
  • Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.

@+

Gabriel.