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[Résolu] Comment supprimer QV06

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[Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 11:16

Bonjours je sais que la manip est longue mais quelqu'un aurait t'il la patience pour m'aider a supprimer Qv06

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Mer 4 Sep 2013 17:24

Bonjour,

Bienvenue.
Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Puis passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 20:10

Merci pour la réponse rapide voici la lien http://cjoint.com/?3IeujtNcCt9

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Mer 4 Sep 2013 20:26

Re,

Bien, maintenant passe Junkware Removal Tool et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 20:45

voila ce que j'obtient mais j'ai pas d'antivirus faut dire car quelque chose m'empèche de le reinstaller : http://cjoint.com/?3IeuQ3J4siB


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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Mer 4 Sep 2013 20:46

Re,

Ok, fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé sur cjoint : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 20:54

je ne suis peut etre pas douer en informatique je ne vois qu'un casque rouge et une seringue dans mes icones installée

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par 2011N2 » Mer 4 Sep 2013 20:58

Re,

Ok, et pas de ZHPDiag ?
Et dans C:\Program Files\ZHPDiag ?

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 21:05

d"soler j'avais pas installer le bon tient http://cjoint.com/?3Ievef7pN09

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 21:36

je ne vois pas plus le virus mais je ne sais pas si il est toujours présent sur mon ordinateur

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Mer 4 Sep 2013 21:51

Re,

Si, il y a encore des restes.
Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 22:04

sa me demande si je veux desinstaller ce que faire oui ou non ?

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 22:07

une fois que j'ai appuyer sur "go" et coller les lignes sur zhpfix

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Mer 4 Sep 2013 22:17

j'ai cliquer sur oui et sa démarrer voila : http://cjoint.com/?3IewqrsWvn0

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par 2011N2 » Mer 4 Sep 2013 23:03

Re,

Ok.

Fais un examen complet avec MBAM. Tu supprimeras les éléments détectés et me posteras le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel
Tu pourras donc conserver ce logiciel.

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Jeu 5 Sep 2013 06:13

voila sauf que je vois tjrs qv06 qui apparait dans un onglet sur firefox : http://cjoint.com/?3IfgnatfeeU

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par 2011N2 » Jeu 5 Sep 2013 06:23

Salut,

Ok, fais moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Jeu 5 Sep 2013 17:14

reu alors voila raport zhp diag : http://cjoint.com/?3IfrnvidaJr

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par 2011N2 » Jeu 5 Sep 2013 19:42

Re,

Ok, refais ZHPFix avec ces lignes et poste le rapport.

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Jeu 5 Sep 2013 21:11

est tu sur que c'est zhpdiag ? je ne trouve pas le champ pour copier les lignes?

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Jeu 5 Sep 2013 21:13

Re,

Pardon, je suis désolé, c'est ZHPFix, c'est corrigé.

Gabriel.


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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Jeu 5 Sep 2013 21:43

Re,

Redémarre ton PC : QV06 est toujours présent ?
Si oui, sur quel(s) navigateur(s) ?

Puis fais moi un nouveau ZHPDiag

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Jeu 5 Sep 2013 22:36

alors oui toujours sur firefox comme au debut
voila le rapport : http://cjoint.com/?3IfwJB3xuqC
j'ai l'impression qu'il est vraiment coriace

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Jeu 5 Sep 2013 23:50

Re,

Ok.

Essaye de le réinitialiser et dis moi ce que ça donne : http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Ven 6 Sep 2013 06:21

pareille enfaite sa me reouvre les page de la dernière session avec les onglets et tout

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par 2011N2 » Ven 6 Sep 2013 08:33

Salut,

Après avoir réinitialisé tu vois aucun changement ?

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Ven 6 Sep 2013 16:34

Ben quand j'ouvre mozilla firefox la page de démarage firefox avec google s'ouvre et dans un onglet juste à coter qv06


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par 2011N2 » Ven 6 Sep 2013 20:14

Re,

Ok.
Fais OTL comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... l-tutoriel

En collant le script ci-dessous dans Personnalisation :

HKCU\Software
HKLM\Software
HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
%Homedrive%\*
%Homedrive%\*.
%Userprofile%\*
%Userprofile%\*.
%Allusersprofile%\*
%Allusersprofile%\*.
%LocalAppData%\*
%LocalAppData%\*.
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
%Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
%programFiles%\*
%programfiles%\Google\Desktop\Install /s
%programFiles%\*.
%Systemroot%\Installer\*.
%Systemroot%\Temp\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
%systemroot%\system32\*.in*
%systemroot%\Tasks\*
%systemroot%\Tasks\*.
%systemroot%\system32\Tasks\*
%systemroot%\system32\Tasks\*.
%systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
%systemroot%\system32\config\*.exe /s
%Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
%systemroot%\system32\*.sys
dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
msconfig
activex
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
wininit.exe
volsnap.sys
atapi.sys
ndis.sys
cdrom.sys
i8042prt.sys
iastor.sys
tdx.sys
netbt.sys
afd.sys
/md5stop
netsvcs
safebootminimal
safebootnetwork
CREATERESTOREPOINTGabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Sam 7 Sep 2013 07:52

http://cjoint.com/?3IhhX2pv9qT voici pour le fichier extras

http://cjoint.com/?3IhhZijkV0x voici pour le fichier OTL.txt

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Sam 7 Sep 2013 13:20

Re,

Ok, passe ceci stp : http://security-helpzone.com/gen-hackma ... ed-speech/
Poste le rapport.

Gabriel.


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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Sam 7 Sep 2013 16:11

mais je ne sais pas si le raport est complet car le logiciel a planter et j'ai été obliger de faire ctrl alt supr

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Sam 7 Sep 2013 17:51

Re,

Il a planté comment ?
QV06 est toujours là ?

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Sam 7 Sep 2013 18:38

c’était juste écrit "please wait" mais genre pendant plus d'une heures je l'es relancer sa a fait pareille mais qv06 n'apparait plus quand je lance firefox merci beaucoup pour ta patience
Cependant j'ai une petite dernière question concernant la sécurité de mon ordinateur j'ai réinstaller Avast en utilisant le setup d’installation (étant donner que je ne peux pas le désinstaller dans le panneau de configuration car rien ne se passe quand je clique dessus ) le processus ce passe normalement mais à la fin j'ai message qui dit qu'il y a eu un problème pendant le processus de désinstallation et 'j obtient cela : http://cjoint.com/?3IhsLEbDwWo pourrait tu me dire pourquoi ?

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Sam 7 Sep 2013 18:42

Re,

Super, donc QV06 n'est plus présent ?
Et il nous reste encore à finaliser.

Avast était déjà installé sur ton PC non ? Ou alors a été présent à un moment ?
Car en plus il y a des traces sur les ZHPDiag.

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Sam 7 Sep 2013 18:53

oui il étais deja present mais ne fonctionnait pas correctement et je m'en suis rendu compte bien trop tardivment

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Sam 7 Sep 2013 18:57

Ok alors passe ceci et retente d'installer Avast : http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Dim 8 Sep 2013 10:21

j'ai reinstaller avast il a l'air de fonctionner normalement

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Dim 8 Sep 2013 10:55

j'installe les mise a jour des mes programmes qui n'étais pas a jours

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Dim 8 Sep 2013 11:16

Salut,

Ok, on finalise alors.
Voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Dim 8 Sep 2013 22:36

j'en suis a la defragmentation du disque avec le logiciel

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Dim 8 Sep 2013 22:36

Re,

Ok.

Bonne soirée,

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Lun 9 Sep 2013 18:19

j'ai redemarrez l'ordinateur et le redemarrage est plus lent ecran noire avant d'avoir un bureau sans icones je ne sais pas d'ou sa vientmais au final le bureau apparait

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Lun 9 Sep 2013 18:49

j'ai remarquée aussi que certain de mes jeux ne reconnaissent plus ma carte graphique

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Lun 9 Sep 2013 18:56

Salut,

Redémarre de nouveau et dis moi si tout ça persiste stp.

Gabriel.

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Re: [Résolu] Comment supprimer QV06

par will42 » Lun 9 Sep 2013 20:28

toujours pareille sans l'écran noire mais les icones mettent un temps fou a s'afficher sur le bureau

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Comment supprimer QV06

par 2011N2 » Lun 9 Sep 2013 20:32

Re,

C'est arrivé d'un seul coup ?
Après quelle procédure ?

Gabriel.

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